IT Specialist – KIKO MILANO (Madrid) ¿Quiénes somos? En KIKO MILANO, marca internacional líder en cosmética, apostamos por la innovación, el talento y la transformación digital.
Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren.
Formarás parte del Departamento de Operaciones, en nuestras oficinas de C/Goya (Madrid), en un entorno dinámico y en constante evolución.
¿Cuál es tu misión como IT Specialist? Garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas IT y dar soporte al negocio, con foco principal en España y colaborando con los mercados del cluster Iberia & Latam.
Principales responsabilidades: Resolver incidencias técnicas (hardware/software) de usuarios y tiendas.
Alta, coordinación y puesta a punto de servicios IT en aperturas de tiendas y proyectos.
Asegurar la continuidad de sistemas y aplicaciones críticas Gestionar accesos, permisos y recursos IT, dando soporte a usuarios onsite y remotos Analizar incidencias y proponer mejoras preventivas Garantizar backups y recuperación de datos Trabajar bajo SLA y colaborar en proyectos IT ¿Qué buscamos? Experiencia (3-5 años) en IT Support / Helpdesk / Service Desk Conocimiento de entorno Microsoft Office 365 y hardware Experiencia con sistemas de ticketing Perfil orientado al servicio, resolutivo y con buena comunicación Idiomas: Inglés B2+, valorable Portugués.
¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido y Salario competitivo Dietas mensuales y Seguro de salud Descuentos corporativos Modelo híbrido: 1,5 días de teletrabajo/semana Horario de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y jornada intensiva los viernes.
¿Te apasiona el IT y quieres impactar directamente en una multinacional de retail? xpzdshu Únete a KIKO MILANO y forma parte de nuestra transformación digital.