Estat de l'oferta: Oberta Nombre de places: 1 Horari: 8 a 17 ( 1 hora para comer) Població: Sentmenat Tipus de contracte: Indefinit a temps complert Durada del contracte: Indefinit Sou orientatiu: 24000-26000 € bruts /anuals Resum: Costumer services Funcions a realitzar:
Empresa ubicada a Sentmenat està cercant un/a Costumer Services:
Funcions
1. Assegurar el compliment dels programes i pressupostos aprovats per la Direcció del Departament.
2. Comunicació directa amb els equips de producció i expedicions per a gestionar els estocs i satisfer les necessitats dels clients.
3. Alineació de prioritats entre les demandes dels clients, la logística interna i la producció.
4. Preparar i proporcionar informació sobre l'estat dels enviaments als clients.
5. Gestió completa dels expedients de venda, des de l'obertura fins al tancament:
Processament de comandes de venda segons la documentació aportada pel client i prèvia acceptació. Elaboració d'albarans, etiquetes i la seva transmissió al magatzem.. Elaboració de documentació addicional, com a proformes i certificats d'origen. Coordinació de les actes de recepció de clients i l'emissió de factures i abonaments, en col·laboració amb el departament de comptabilitat.
• Mantenir i actualitzar l'històric de clients i la base de dades amb tota la informació disponible.
• Conèixer el sistema de codificació dels productes comprats i fabricats.
• Garantir una imatge professional i coherent amb els valors corporatius en cada interacció amb el client.
Requisits:
6. FP2/ CFGS
7. Experiència prèvia com a Customer services o similar.
8. Anglès parlat i escrit correctament.
9. Carnet de conduir
Habilitats:
10. Ser comunicatiu/a
11. Treball en equip
12. Tenir competències digitals
S´ofereix:
13. Contracte indefinit a temps complert
14. Horari de Dilluns a Divendres de 8 a 17 ( 1 hora per dinar)
15. Salari: 24.000-26.000 € bruts/ anuals