Todas las funciones serán a nível nacional o internacional según sean requeridas, abarcando todos los productos del Grupo Ziacom.
Trabajo en colaboración con Dpto. Comercial y Dpto. Marketing.
Asesoramiento y formación sobre los productos del Grupo Ziacom, su uso y aplicación, así como la realización de demostraciones de los mismos, a la red comercial, personal del Grupo, clientes, distribuidores, o terceros que la puedan requerir.
Realización de demostraciones, formación y asesoramiento sobre el uso y aplicación de escáneres intraoral, software cirugía guiada, bibliotecas para CAD-CAM a clientes, red comercial, o terceros que lo puedan requerir.
Realización de análisis de competencia (productos, tarifas, estados compañías, mercados, etc.).
Conocimiento a nível experto del uso y aplicaciones de los productos del Grupo Ziacom con el fin de poder defenderlos ante terceros, proponer mejoras, etc.
Asesorar a la dirección sobre la futura incorporación de nuevos productos, mejora de los actuales, novedades del sector, etc.
Formar parte del comité de producto. Asesoramiento en el desarrollo de producto, nuevo o mejora del existente.
Transmitir al “comité de Producto” el feedback de la posición del producto en el mercado, que le trasmita la red comercial.
Control documental de casos y estudios (ej. Libro gordo de Casos Clínicos).
Gestión de incidencias de producto. Resolución de las mismas de forma remota o presencial, sirviendo de apoyo a la red comercial.
Revisión y aprobación de la documentación técnica de los productos.
Gestión de personal de su área.
Seguimiento de resultados de la compañía relacionados con el producto.
Seguimiento de la producción y la calidad del producto.
Análisis y seguimiento de satisfacción de los productos por parte del cliente.
En el Grupo Ziacom es nuestro compromiso promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier circunstancia personal.
Requisitos:
* Odontología o estudios relacionados.
* O/y experiencia en puesto similar con elevados conocimientos en implantología dental y productos relacionados. Herramientas digitales y tecnológicas (escáner intraoral, impresoras 3D, etc.).
* Gestión de personal.
* Imprescindible conocimientos y experiencia en el sector de la implantología dental. Alto conocimiento en aspectos técnicos de los productos y la aparatología.
* Conocimiento área comercial/ventas. Estrategia.
* Conocimientos en posicionamiento en mercado de la marca. Análisis mercado, competencia, tarifas.
* Pensamiento analítico, estratégico, innovador y creativo.
* Perfil comunicador e influyente, capaz de transmitir la información de una manera clara, concisa y empática.
* Inteligencia emocional. Capacidad de orientación al cliente.
* Perfil con capacidad de impartir formación y de exponer a terceros con fluidez y claridad.
* Capacidad de planificación y organización, así como de rápida resolución de incidencias e imprevistos.
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