GetCOC es líder del mercado en la provisión de certificados de conformidad (COC) en Europa, con una posición dominante en el mercado alemán.
En solo un año, nos hemos convertido en el segundo proveedor de COC más grande de Europa.
Buscamos un especialista altamente motivado y organizado para apoyar nuestra excelencia operativa y nuestro crecimiento continuo.
Responsabilidades clave:
* Proporcionar asistencia al cliente oportuna y profesional a través del correo electrónico y el chat en vivo (Crisp).
* Colaborar con el equipo de back-office para gestionar el ciclo de vida completo de los nuevos pedidos utilizando Airtable.
* Servir de enlace principal de comunicación entre nuestros clientes y las marcas asociadas para garantizar la claridad y la transparencia.
* Ayudar en la gestión de las operaciones diarias para impulsar la eficiencia y apoyar los objetivos del equipo.
Qué ofrecemos:
* Un puesto de gran impacto: Únete a un equipo pequeño y especializado en el que tus aportaciones influirán directamente en el éxito y la dirección de un líder del mercado.
* Flexibilidad y autonomía: Disfruta de las ventajas de un puesto 100 % remoto con horario flexible y libertad para poner en práctica tus ideas.
* Recompensas basadas en el rendimiento: Ofrecemos un paquete retributivo competitivo que incluye bonificaciones basadas en el rendimiento, que recompensan tu iniciativa y tus resultados.
Requisitos:
* Idiomas: Se requiere dominio nativo o fluido del alemán y dominio profesional del inglés (B2/C1). Se valorará el español.
* Ubicación: Debe residir en cualquier país europeo y disponer de todo el equipo necesario para trabajar a distancia.
* Experiencia: Experiencia demostrable en atención al cliente, operaciones de ventas o un puesto similar. Se valorará el dominio de herramientas empresariales como Airtable.
* Habilidades: Eres un profesional proactivo y meticuloso, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para desenvolverte en un entorno dinámico.
Si eres una persona motivada y estás listo para unirte a una empresa en rápido crecimiento y exitosa, te animamos a que envíes tu candidatura.