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Operations & customer service specialist (madrid)

Madrid
Robert Walters
Publicada el Publicado hace 17 hr horas
Descripción

Desde Robert Walters buscamos un Operations & Customer Service Specialist para incorporarse a una compañía internacional líder en el sector de pagos internacionales y soluciones de divisa, en pleno crecimiento y con presencia general.
Buscamos una persona con entre 1 y 2 años de experiencia en entornos financieros, preferiblemente procedente de brokers de divisa, entidades especializadas en pagos internacionales o banca, que quiera desarrollarse en una posición con gran exposición operativa y contacto con clientes.
Responsabilidades
Gestión y seguimiento de operaciones de pagos nacionales e internacionales.
Registro y validación de beneficiarios.
Verificación de datos financieros y documentación asociada a las operaciones.
Coordinación de procesos de middle y back office vinculados a operaciones de divisa.
Resolución de incidencias y soporte a clientes durante el ciclo completo de la operación.
Colaboración con equipos internos para garantizar la correcta ejecución de las transacciones.
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y los más altos estándares de calidad y precisión operativa.
Requisitos
Entre 1 y 2 años de experiencia en posiciones de Operaciones, Customer Service, Middle Office o Back Office dentro del sector financiero.
Se valorará especialmente experiencia previa en compañías especializadas en pagos internacionales y divisa, brokers FX o banca.
Nivel de inglés C1 (imprescindible).
Alta orientación al detalle y capacidad para trabajar con precisión en entornos de alta exigencia.
Perfil organizado, ágil, multitarea y con capacidad para gestionar volúmenes elevados de operaciones.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Se ofrece
Incorporación inmediata.
Salario fijo entre 30.000 € y 33.000 € brutos anuales.
Retribución flexible y paquete de beneficios.
Horario de 9:00h a 18:00h.
Modalidad presencial durante los primeros 6 meses; posteriormente, 1 día de teletrabajo a la semana.
Oficinas ubicadas en la zona de Salamanca (Madrid).
Si buscas incorporarte a una compañía internacional, dinámica y en crecimiento dentro del sector financiero, nos encantará conocerte.

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