Vectem, somos un laboratorio fabricante de productos cosméticos, ubicado en Rubí con más de 60 años de expertise, consolidado en el sector y posicionado en el mercado, que se encuentra en plena fase de crecimiento y expansión.
Descripción del puesto:
Estamos buscando un/a televendedor/a que también realizará tareas administrativas para sustituir una baja de enfermedad de larga duración. Su misión será apoyar y facilitar las actividades relacionadas con la gestión y el desarrollo de las ventas en la empresa, realizando el seguimiento de los clientes, actualización y mantenimiento de toda la base de datos. La incorporación está prevista para la primera semana de septiembre.
Funciones:
* Realizar la atención telefónica a clientes
* Contestar correos y reclamaciones telefónicas
* Crear, gestionar y mantener las bases de datos (tarifas, fichas logísticas, fichas técnicas, proveedores, creación de artículos...) y procesos de comunicación.
* Elaborar el pedido de venta, gestionar la tramitación de los pedidos y el seguimiento de estos.
* Aportar soluciones a consultas de clientes de acuerdo a las directrices de la empresa.
* Fidelizar clientes.
* Asesorar sobre nuestros productos.
Experiencia mínima:
* Ciclo formativo grado medio de comercio o afines
* Experiencia mínima de 2 años en las funciones descritas
* Nivel medio del paquete informático Office
Se ofrece:
·Contrato sustitución baja enfermedad larga duración a jornada completa, con posibilidad de continuidad en la empresa
-Cheque restaurante
-Flexibilidad horaria
-Jornada intensiva los viernes