Acerca del colegio - Colegio Mirasur:
Mirasur School es un colegio internacional bilingüe situado en Pinto, Madrid. Su modelo educativo destaca por ser innovador y pionero, ofreciendo una experiencia de aprendizaje única a alumnos desde Infantil (1 año) hasta Bachillerato. Fundado hace 21 años, en 2001, Mirasur School se caracteriza por su excelente adaptación a los cambios que se producen en el mundo, evolucionando en términos de educación y aprendizaje. El colegio destaca por su ADN creativo, que prepara a los alumnos para afrontar con éxito los retos. A partir de septiembre de 2022, Mirasur School será oficialmente un Colegio del Mundo del IB con el Programa de la Escuela Primaria. Formamos parte del Grupo Internacional de Colegios Cognita, lo que refuerza la esencia internacional del colegio.
El colegio ofrece ahora una interesante oportunidad para que un Técnico de Soporte IT (Sustitución) con experiencia se una a nuestro fantástico equipo.
Acerca de Cognita:
Cognita es líder mundial en educación independiente. Fundada en 2004, somos una comunidad en crecimiento de 90 colegios en 21 países, en Europa, Norteamérica, Latinoamérica, Asia y Oriente Medio, que atiende a más de 100 000 alumnos. Cada uno de nuestros colegios es único, pero nuestro objetivo común es crear un entorno en el que todos puedan «prosperar en un mundo en rápida evolución».
Acerca del puesto:
Como Técnico de Soporte Helpdesk, serás la primera línea de ayuda para mantener en marcha toda la actividad tecnológica del centro educativo. Tu misión será asegurar que docentes, alumnos y personal administrativo puedan trabajar sin interrupciones, resolviendo incidencias con rapidez y ofreciendo un servicio excepcional.
Tus principales funciones incluyen:
•Gestión de incidencias de hardware, software y red.
•Soporte presencial y remoto a toda la comunidad educativa.
•Instalación, configuración y mantenimiento de equipos y periféricos.
•Administración de dispositivos mediante MDM (iPad con Jamf, flotas de Chromebooks).
•Gestión de usuarios, permisos y servicios en Google Workspace.
•Escalamiento de problemas complejos y documentación de soluciones.
Se trata de un puesto temporal a tiempo completo que se necesita cubrir de inmediato.
Para ver el perfil de funciones completo, copia este enlace en tu navegador: https://cognitapeople.csod.com/clientimg/cognitapeople/jobAdUploads/European%20Logos/Europe%20&%20USA%20-%20JDs/T%C3%A9cnico%20de%20Soporte%20Helpdesk%20-%20Mirasur%20-%20EVP%20Role%20Profile.pdf
A quién buscamos:
Buscamos a alguien proactivo, resolutivo y orientado al servicio, que disfrute acompañando a otros en el uso de la tecnología.
Si tú eres la persona ideal, te reconocerás en esto:
•Formación en Informática, Sistemas o similar.
•Conocimientos en redes, Windows/Mac y herramientas Office.
•Experiencia valorada en Google Workspace, gestión de Chromebooks y entornos Apple School Manager/Jamf.
•Habilidad para resolver problemas bajo presión y comunicar con claridad.
Cómo solicitar el puesto:
Presenta tu candidatura antes de la fecha límite: Domingo, 26 de abril de 2026.
Las escuelas Cognita se comprometen a salvaguardar y promover el bienestar de los niños y los jóvenes, y esperan que todo el personal, los voluntarios y otros terceros compartan este compromiso. Se llevarán a cabo prácticas de contratación más seguras y se realizarán comprobaciones de antecedentes previas a la contratación antes de confirmar cualquier nombramiento.
Somos una empresa que ofrece igualdad de oportunidades, comprometida con la diversidad y con tratar a todos los empleados con dignidad y respeto, independientemente de su origen.
Se recomienda presentar las solicitudes lo antes posible, ya que nos reservamos el derecho de entrevistar y nombrar al candidato adecuado antes de la fecha límite.