Desde BairesHR estamos buscando una Encargada de local para una reconocida empresa multinacional de indumentaria en Shopping Portal Patagonia (Neuquén).
El objetivo del puesto será garantizar el éxito de la tienda a cargo de un equipo orientado a la excelencia y al servicio del cliente.
La modalidad de trabajo es 100% presencial en Neuquén.
* Cumplir los objetivos comerciales (facturación, unidades, indicadores de gestión KPI).
* Seguimiento y revisión de los resultados comerciales (comparativo semanal, mensual y anual, respecto al año pasado y a los objetivos).
* Seguimiento de los colaboradores en aspectos cuantitativos y cualitativos (Chat In, evaluación de desempeño, período de prueba).
* Conocimiento de aspectos de RRHH (modalidad de contratos, licencias, disciplina progresiva, etc.).
* Brindar feedback a los colaboradores (evaluación de desempeño, período de prueba).
* Inducción, capacitación y seguimiento del modelo de venta (Denim Leadership).
* Armado, carga y control de horarios y planillas de horarios legales (I-Check).
* Cumplir con los estándares de Visual Merchandising (ejecutar vidrieras e interior de locales en tiempo y forma).
* Completar checklist de apertura/cierre (arqueo de caja, chequeo de sectores, orden, reposición y limpieza, vidriera).
* Ser el principal interlocutor con diferentes áreas (gestión de conflictos, inspecciones).
* Manejar de forma eficiente y transparente la caja (apertura, cierre, arqueos y depósitos).
* Control de stock y auditoría (recepción de mercadería, diferencias de entrega, control de faltantes).
* Resguardar los activos y bienes del local.
* Conocer a la competencia.
Esperamos que tengas:
* Competencias comerciales y orientación al servicio al cliente.
* Experiencia mínima de 1 año como encargado, con manejo de personal.
* Conocimiento de indicadores de gestión (KPI).
* Compromiso fuerte con el negocio y flexibilidad para adaptarse a las necesidades de la tienda.
* Dinamismo, autonomía, actitud positiva y sonriente.
* Capacidad para establecer prioridades y manejar múltiples tareas.
* Experiencia previa en el sector minorista, con orientación clara al servicio del cliente.
Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado).
Importante empresa multinacional de indumentaria.
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