Descripción de la empresa
Valencia Trading Office S.L es una filial de METRO ubicada en Albuixech (Valencia) cuyo objetivo es proveer el mejor producto a nuestro cliente, convirtiéndonos en su mejor aliado en el sourcing y selling internacional de fruta y verdura.¿Quieres formar parte de un equipo líder internacional en expansión?
¿Te gustaría crecer y desarrollarte profesionalmente en el sector de fruta y verdura? ¿Eres una persona comprometida, emprendedora y positiva? Si la respuesta a todas estas preguntas es sí, ¡te estamos buscando!Descripción del empleo
Valencia Trading Office busca una persona para el puesto de User Services Technician, asumiendo las siguientes responsabilidades:
Brindar soporte a usuarios de primer nivel y escalar incidencias a soporte nivel 2/3Gestionar peticiones e incidencias recibidas por diferentes canales (ticketing, correo, teléfono) según los procesos definidos en el áreaGestionar la telefonía móvil:
configuración, mantenimiento de terminales iOS y Android, altas/bajas de líneas y incidencias con proveedoresInstalación y perfilado de estaciones de trabajo con Windows 10/11 y Office 365Documentar procesos internos y manuales para usuarios, mantener actualizado el inventario informático en herramientas como GLPI, Active Directory y SCCMGestionar compras de dispositivos tecnológicos según necesidadesParticipar en proyectos relacionados con migraciones de SO, cambios de antivirus, políticas de seguridad, etc.Requisitos
Estudios en informática (universitarios o Formación Profesional)Conocimientos técnicos en administración y gestión de Windows 10/11 y Office 365Conocimientos en administración de terminales móviles Android e iOSDisponibilidad para viajarAlto nivel de inglésSe valorará conocimientos en Active Directory y en herramientas como JIRA y ConfluenceInformación adicional
¿Qué ofrecemos?Retribución flexiblePlan de formación para tu desarrollo profesional y personalFlexibilidad horaria para la conciliaciónEntorno de trabajo internacional para aprender y expandir conocimientos
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