¡En Altare Servicios Profesionales seguimos creciendo!
¿Quiénes somos?
Altare Servicios Profesionales, de capital 100 % español, es una empresa joven, dinámica y en constante expansión, que nace con la vocación de ser el socio tecnológico de referencia de sus clientes, ofreciendo servicios de Consultoría, Integración y Outsourcing alrededor de la tecnología.
Somos una compañía en continuo crecimiento. La clave de nuestro éxito radica en las personas que forman parte de nuestro equipo, por lo que apostamos por el talento, la innovación y el desarrollo profesional.
¿Qué estamos buscando?
Buscamos incorporar un/a Product Owner / Product Manager para colaborar con uno de nuestros principales clientes del sector bancario en modalidad 100 % REMOTA desde España.
La persona seleccionada liderará la definición, evolución y adopción de productos relacionados con Customer Experience, Contact Center, IA Conversacional, Voicebots, Copilot y soluciones inteligentes orientadas a mejorar la experiencia de clientes y agentes.
Buscamos un perfil con visión estratégica de producto y capacidad de ejecución, capaz de transformar necesidades locales en soluciones globales escalables y reutilizables, trabajando estrechamente con negocio, tecnología y stakeholders internacionales.
Requisitos:
• Más de 5 años de experiencia como Product Owner, Product Manager o posiciones con ownership real de producto.
• Experiencia definiendo roadmap, backlog, KPIs, business cases y estrategia de producto.
• Experiencia liderando productos o iniciativas relacionadas con IA Conversacional, Voicebots, Chatbots, Copilot, asistentes inteligentes, Customer Experience o Contact Center.
• Capacidad para transformar necesidades de negocio en soluciones escalables con impacto medible.
• Experiencia trabajando con equipos multidisciplinares de Producto, Tecnología, Datos e Inteligencia Artificial.
• Experiencia en entornos internacionales o despliegues multi-país.
• Experiencia gestionando stakeholders complejos y alineando negocio y tecnología.
• Conocimiento de metodologías Agile.
• Experiencia trabajando con Jira y herramientas colaborativas.
• Nivel de inglés B2 o superior.
Valorable:
• Experiencia con plataformas como Genesys, Amazon Connect, NICE, Verint o similares.
• Experiencia en Speech Analytics, análisis conversacional o análisis de sentimiento.
• Experiencia en productos de Customer Service o Customer Experience.
• Experiencia previa en banca o servicios financieros.
• Conocimientos de entornos Cloud e Inteligencia Artificial aplicada.
• Portugués.
No buscamos perfiles centrados exclusivamente en Project Management, PMO, Delivery Management o coordinación de proyectos sin ownership real de producto.
¿Qué ofrecemos?
• Proyecto estable de larga duración.
• Modalidad 100 % remota desde España.
• Participación en iniciativas internacionales de transformación digital e inteligencia artificial.
• Entorno colaborativo, innovador y multicultural.
• Oportunidad de trabajar con tecnologías punteras relacionadas con IA, automatización y experiencia de cliente.
• Desarrollo profesional dentro de proyectos estratégicos de gran impacto.
Envía tu CV y da el siguiente paso en tu carrera profesional.