Buscamos un perfil interdisciplinar entre marketing, negocio y tecnología para apoyar la implantación, optimización y escalado del CRM de la universidad.La persona seleccionada trabajará de forma transversal con distintos equipos para mejorar procesos, calidad del dato e integraciones dentro del ecosistema CRM.Responsabilidades- Apoyo en la integración con otras aplicaciones del ecosistema Zoho.- Mejora continua de la calidad del dato y reducción de incidencias.- Soporte técnico a usuarios internos.- Aceleración en la implementación de nuevas funcionalidades y mejoras.- Automatización y optimización de procesos operativos.- Reducción de carga operativa del responsable del CRM.- Participación en proyectos de mejora continua y análisis de datos.Requisitos- Grado en ADE, Marketing, Economía, Matemáticas, Estadística, Ingeniería Informática, Ciencia de Datos o similar.- Mínimo 3 años de experiencia en gestión de CRM, preferiblemente en entornos educativos.- Conocimiento de plataformas CRM como Zoho, HubSpot, Odoo o Salesforce.- Experiencia específica en Zoho CRM y Zoho Analytics será muy valorada.- Conocimientos de programación en Python, Java o Deluge (Zoho).- Conocimientos en gestión de bases de datos.- Experiencia en gestión de proyectos con metodologías ágiles.- Capacidad analítica y orientación a resolución de problemas.- Perfil proactivo, autónomo y con capacidad de comunicación con áreas técnicas y de negocio.Se valorará- Experiencia previa en automatización de procesos.- Conocimiento de integraciones vía API.- Experiencia trabajando con reporting y dashboards.- Conocimiento de procesos comerciales, captación o experiencia de estudiante.Qué ofrecemos- Participar en un proyecto de transformación digital con impacto real.- Entorno dinámico y multidisciplinar.- Flexibilidad y autonomía.- Paquete de beneficios sociales