Overview
¿Te gusta la tecnología y tienes un nivel avanzado de francés?
En Econocom Servicios estamos creciendo y buscamos personas con motivación, ganas de aprender y desarrollarse dentro del mundo IT.
Si estás buscando nuevos desafíos profesionales y te interesa formar parte de un contexto dinámico, original y en constante evolución… ¡queremos conocerte!
Funciones
Con tus funciones serán:
Atender las solicitudes de los usuarios y registrarlas.
Generar soluciones para aquellos problemas reportados por los usuarios.
Realizar tareas de mantenimiento programadas.
Seguimiento de los tickets hasta su resolución.
Proporcionar un servicio de calidad a los usuarios.
Requisitos mínimos
¿Qué necesitamos que nos aportes?
CFGM en informática o equivalente.
Experiencia previa como Helpdesk.
Competencias idiomáticas: Nivel de francés B2 o superior.
Valorable nivel avanzado de inglés.
Competencias técnicas: Conocimientos de herramientas de Ticketing (Service Now, Jira, o Remedy).
Se ofrece
Contratación indefinida.
Flexibilidad horaria de lunes a viernes, turnos de 8:00H a 17:00H o de 9:00H a 18:00H, viernes jornada intensiva.
Salario: 20.000€ + plus de idiomas (1.200€ si se acredita B2) + vales comida.
Disponibilidad para guardias.
Teletrabajo: 30%.
Plan de carrera: formaciones técnicas + clases de idiomas ¡Queremos que sigas creciendo con !
Ubicación: Palau-solità i Plegamans
Quiénes somos?
Grupo Econocom es el primer integrador digital en Europa que combina los servicios y la financiación para la transformación digital de grandes y medianas empresas y organizaciones públicas. Como parte del grupo, Econocom Servicios cuenta con 850 colaboradores y 70 millones de facturación en 2022 en España. Sus servicios de TI se estructuran entorno a cinco grandes ejes:
Service desk innovation
Modern workplace
Advanced managed services
Econocom Cloud, public cloud, hybrid cloud
Managed security services
Grupo Econocom opera en 16 países, cuenta con más de 8.000 colaboradores y generó unos ingresos de 2.718 millones de euros en 2022. Econocom cotiza en Euronext en Bruselas, en los índices BEL Mid y Family Business
Valoramos a las personas por sus competencias con independencia de su género, orientación sexual, diversidad funcional, nacionalidad, edad… ¡Estamos comprometidos/as contigo y damos un alto valor a la diversidad de nuestros equipos!
¿A qué esperas? ¡Únete a nuestro equipo y no dejes de crecer!
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