Compañía líder en servicios de BPO y Call Center, con sólida trayectoria y en fase de expansión, selecciona un/a Controller - Analista de Datos para integrarse en su equipo de control y reporting, contribuyendo al crecimiento sostenible del negocio.
¿Qué harás en este puesto?
Buscamos una persona organizada, analítica y orientada a resultados, que supervise el rendimiento económico y operativo de nuestras cuentas, apoye la toma de decisiones con datos, y colabore estrechamente con los equipos de trabajo para mejorar continuamente nuestros procesos.
Las principales funciones serán:
Área de Control de Gestión:
* Revisar la evolución de nuestras cuentas (facturación, costes, ingresos, etc.).
* Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio pactados con clientes (SLAs, KPIs).
* Analizar ingresos y gastos para detectar desviaciones y proponer mejoras.
* Participar en la elaboración de presupuestos y previsiones.
* Mejorar los sistemas de control y reportes internos.
Área de Gestión de Operaciones:
* Supervisar la estructura del equipo (altas, bajas, costes de personal, etc.).
* Hacer seguimiento operativo y de resultados de las cuentas/clientes.
* Identificar oportunidades de mejora en procesos y ayudar a implementarlas.
* Colaborar en propuestas para nuevos proyectos o clientes.
* Realizar tareas de reporting.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato INDEFINIDO.
* Jornada de 9:00 a 18:00 de lunes a jueves y viernes de 9:00 a 15:00.
* Salario a valorar en función del perfil y competencias.
* Convenio de gestorías administrativas.
* Categoría profesional: grupo de cotización II.
* Portal de beneficios y descuentos para empleados.
* Ubicación del puesto: Zona Franca, Barcelona.
En Grupo Servinform promovemos la igualdad y diversidad, trabajando para cumplir con estos objetivos, ya que consideramos que la igualdad entre hombres y mujeres y la integración de personas con discapacidad son fundamentales para el progreso social.
Requisitos mínimos:
* Valorable experiencia en sector Real Estate, específicamente en formalización de ventas y/o tomas de posesión, mantenimiento y alquileres.
* Conocimientos técnicos valorados:
* Power BI (Modelado, DAX, Power Query).
* Desarrollo de informes automáticos.
* Procesos de ETL y pipelines.
* Consultas en bases de datos SQL.
J-18808-Ljbffr
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