P En Be Mate pensamos que viajar y descubrir nuevas culturas es algo que nos conecta a todos. Si a ti también te mueve esa pasión, puede que seas la persona que buscamos. /ppbr/pp Somos una empresa de apartamentos turísticos y corporativos, presente en Madrid, Barcelona, Málaga, Milán, Roma, Venecia y Turín. /ppbr/ppBuscamos un/a strongagente de reservas /strongresponsable, resolutivo/a y que le guste el trato cercano con el cliente, para unirse a nuestro equipo para dar cobertura de emergencias de atención al cliente 24/7 de todos los edificios de Be mate, y asistencia a posibles dudas o incidencias. /ppbr/ppEste perfil se encargará de cubrir turnos de Madrid, Venecia y Málaga de 10-18h y presencialmente en Madrid cuando sea necesario strongy dar la bienvenida a nuestros huéspedes /strong, para hacerles sentir como en casa. /ppbr/pp strong¿Qué harás en el día a día? /strong /pulliRecibir y atender a los huéspedes. /liliGestión de check-ins, check-outs y reservas. /liliResolver incidencias o solicitudes durante la estancia. /liliCoordinarte con los equipos de limpieza y mantenimiento para mantener los apartamentos en perfecto estado. /liliGestionar cobros, depósitos y documentación relacionada con las estancias. /liliInformarás sobre posibles problemas detectados con los clientes o reservas, como preguntas quejas, sugerencias. /liliGestionarás los servicios especiales que los clientes puedan pedir, como información sobre la zona, posibles excursiones, alquiler de medio de transporte, etc. /liliProcesarás las reservas de los diferentes canales como OTAs. /li /ulpbr/ppbr/pp strongLo que buscamos en ti /strong /pulliExperiencia previa en recepción, atención al cliente o puestos similares (preferiblemente en hoteles o apartamentos turísticos). /liliNivel medio/alto de inglés (valorable otros idiomas). /liliPersona organizada, responsable y con habilidades de comunicación. /liliCapacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. /liliActitud positiva y comprometida. /li /ulpbr/ppstrongQué te ofrecemos /strong /pp Formar parte de un equipo en crecimiento, con ganas de desarrollarse profesional y personalmente /pp Un ambiente de trabajo joven, dinámico y ambicioso /pp Oportunidad de hacer equipo y conocer a Be Mate en sus teambuildings y afterworks /pp 1 semana extra de vacaciones /p