Desde Robert Walters colaboramos con una empresa tecnológica consolidada en Donosti para incorporar un/a Coordinador/a de Implantación, que será la persona encargada de coordinar el equipo de implantación y asegurar el correcto despliegue de una solución digital configurable orientada a cliente.
Buscamos un perfil con capacidad organizativa, buena interlocución y experiencia previa en implantación de soluciones tecnológicas, soporte funcional o producto digital. No es necesario venir de una posición de management formal, pero sí haber coordinado tareas, personas o proyectos de manera transversal.
¿Qué harás en tu día a día?
Coordinar y dar soporte al equipo de implantación en el día a día.
Actuar como punto de contacto entre cliente, negocio y equipo técnico.
Participar en reuniones funcionales para entender necesidades y asegurar una correcta implantación.
Supervisar configuraciones y puesta en marcha de la plataforma.
Ayudar a priorizar tareas, organizar cargas de trabajo y hacer seguimiento de proyectos.
Apoyar al equipo en incidencias, dudas funcionales y gestión de clientes.
Trabajar de forma cercana con áreas de soporte, producto y desarrollo.
Requisitos mínimos
Experiencia previa en implantación de soluciones tecnológicas, soporte funcional, customer success o roles similares.
Capacidad de coordinación y organización de equipos o proyectos.
Buen nivel de comunicación e interlocución con cliente.
Conocimientos generales de entornos SaaS, integraciones, APIs o plataformas digitales.
Perfil resolutivo, con orientación a servicio y capacidad para gestionar diferentes tareas a la vez.
Interés por la tecnología y entornos digitales.
Se valorará especialmente
Experiencia en productos configurables tipo CMS, CRM o plataformas SaaS.
Haber trabajado en entornos con componente tecnológico o de automatización.
Experiencia previa coordinando personas, aunque no sea desde un rol de manager formal.
Capacidad para aportar orden, estructura y seguimiento al equipo.
¿Qué ofrece nuestro cliente?
Proyecto fiable dentro de una empresa tecnológica consolidada.
Posición con visibilidad y capacidad de impacto dentro del área de implantación.
Entorno cercano y dinámico, con margen para asumir responsabilidades.
Horario flexible.
Salario acorde a experiencia y perfil.