Jefe de Recepción ibis budget Alcala de Henares La Dehesa
Aumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura.
Categoría del empleo: Rooms
Responsabilidades
Como jefe de recepción, en un hotel de 85 habitaciones, tendrás que supervisar al equipo, liderar y coordinar la gestión de todos los aspectos y funciones de los diferentes departamentos del hotel (restauración, mantenimiento, housekeeping, marketing, etc.) junto a dirección.
Asegurar un servicio al cliente excepcional en todo momento y mantener los estándares de calidad y servicio estipulados por la marca.
Revisar la correcta ejecución de la parte administrativa: procesos de check‑in, check‑out, arqueo de caja, facturación y cobro, venta de servicios y experiencias.
Atención a los clientes desde su llegada hasta el fin de su estancia y gestión de quejas e incidencias, solicitudes específicas de los clientes.
Requisitos
Grado en Turismo o similar. Imprescindible inglés (otros idiomas valor añadido).
Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar.
Ser un apasionado de la acogida, tener espíritu de equipo y de ayuda.
Tener ganas de aprender y ser proactivo/a.
Ser polivalente, ordenado/a y organizado/a.
Se valorarán conocimientos de Opera Cloud. xpzdshu
Oportunidad
Si quieres formar parte de nuestro equipo, participar en la implantación de procedimientos y puesta en marcha del hotel y del combo plaza Alcalá, no lo dudes, es una gran oportunidad.
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