Descripción general La Coordinadora Inmobiliaria es la persona responsable de coordinar la relación entre clientes compradores y vendedores, dar soporte comercial al equipo y asegurar el correcto seguimiento de oportunidades inmobiliarias. Su trabajo se centra principalmente en la gestión telefónica, organización de agendas y acompañamiento del cliente durante todo el proceso comercial.
Funciones principales Atención telefónica a clientes compradores y vendedores Gestión y seguimiento de contactos (llamadas entrantes y salientes) Coordinación de agendas de visitas y reuniones Filtro y cualificación de clientes potenciales Apoyo al equipo comercial, directivo y agentes inmobiliarios Actualización de CRM y bases de datos Seguimiento de clientes durante el proceso de compra o venta Resolución de dudas y atención postventa Coordinación interna con marketing, ventas y dirección
Tipo de trabajo Aproximadamente 80% trabajo telefónico Enfoque comercial y de atención al cliente Trabajo organizado, proactivo y orientado a resultados
Perfil requerido Experiencia en atención al cliente o área comercial (valorable sector inmobiliario) Excelentes habilidades de comunicación telefónica Capacidad de organización y seguimiento Orientación a objetivos y calidad de servicio Manejo de herramientas digitales (CRM, correo, agenda, ofimática) Actitud proactiva, resolutiva y profesional
Competencias clave Comunicación clara y empática Capacidad comercial Gestión del tiempo Trabajo en equipo Orientación al cliente Valor que aporta el puesto
La Coordinadora Inmobiliaria es una figura principal para mejorar la eficiencia comercial, aumentar la conversión de clientes y garantizar una experiencia profesional y cercana tanto para compradores como para vendedores.