En CASER RESIDENCIAL precisamos cubrir un puesto de RESPONSABLE DE ATENCIÓN AL CLIENTE - TRABAJADOR-A SOCIAL para nuestro centro de LA MORALEJA (Madrid). Se ofrece contrato de trabajo INDEFINIDO a JORNADA COMPLETA con horario flexible.
La misión del puesto será establecer y mantener alianzas con los distintos agentes sociales del contexto del centro, con el fin de aprovechar sinergias de colaboración y mantener o incrementar la ocupación de los centros.
Entre sus funciones estará:
- Coordinar el ingreso, acogida y adaptación de nuevos residentes.
- Atención y asesoramiento del potencial cliente sobre el recurso más adecuado a sus necesidades, y gestión de demandas de orden social.
- Supervisión y gestión del equipo a su cargo.
- Llevar a cabo acuerdos comerciales con empresas y asociaciones.
- Refuerzo de las relaciones con los agentes de referencia del sector.
- Llevar a cabo la atención comercial del centro con visitas a hospitales o servicios sociales.
- Captación de clientes externos y atención comercial a familias.
- Fidelización del cliente interno.
- Marketing del centro.
- Diplomatura o Grado en Trabajo Social, Comercio y Marketing o titulación universitaria con desarrollo comercial.
- Indispensable experiência comercial en el sector sociosanitario.
- Imprescindible tener disponibilidad para trabajar un fin de semana al mes.
- Valorable al menos un año de experiência en residencia.
- Habilidades sociales, alta orientación comercial, proactividad e iniciativa.
- Valorable nível de inglés fluido.
- Vehículo propio y disponibilidad de movilidad en provincia.