Movistar Prosegur Alarmas (MPA)
Lea atentamente toda la información sobre esta oportunidad y luego utilice el botón de solicitud de abajo para enviar su CV y su candidatura.
, Joint-Venture de Telefónica y Prosegur, es un referente del sector de las alarmas en España que proporciona a hogares, empresas y comercios una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado. MPA cuenta en la actualidad con una base de clientes de 600K, que se ha más que duplicado desde la creación de la JV en el 2020.
¿Te motiva la formación y el desarrollo de personas?
Buscamos un/a Formador/a de Fidelización y Operaciones para impulsar el rendimiento de nuestros equipos de Retención, Recobro y Prevención, contribuyendo a la mejora continua, al cumplimiento de objetivos y a una excelente experiencia de cliente. xcskxlj
Misión del puesto
Capacitar a agentes y mandos intermedios en habilidades de negociación y procesos operativos, proporcionándoles las herramientas necesarias —argumentales y de sistema— para trabajar con agilidad, eficacia y orientación a resultados, manteniendo altos estándares de calidad en el servicio.