Tiempo restante para aplicar: Fecha final: 1 de agosto de 2025 (Quedan 11 horas para realizar la solicitud)
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Misión y objetivo
Responsable de los resultados de su área, realizará el seguimiento de las tareas del proveedor a su cargo, asegurando el cumplimiento de los objetivos, procesos y protocolos definidos. Además, junto con su responsable, será responsable del desarrollo y formación del proveedor.
Funciones principales
Gestión del área:
* Interrelación con la tenedora(s) y proveedor del servicio para asegurar el cumplimiento de compromisos, SLAs y correcta aplicación de procedimientos de venta.
* Seguimiento de la actividad para controlar el cumplimiento de objetivos de ventas.
* Resolución inicial de incidencias que requieran intervención de niveles superiores.
* Detección y modificación de procesos en incidencias del proceso.
* Interlocución con otras áreas para agilizar tareas.
* Coordinación de tareas para dinamizar el proceso de venta, incluyendo reuniones de seguimiento con equipos comerciales y otras áreas.
Reporting de indicadores del área:
* Agendados y vendidos
* Gestión del pipeline asignado
* Gestión de resultados de auditorías/SLAs con las tenedoras
Detalles adicionales
Jornada: Completa
Ubicación: Alicante / Madrid
Se requiere experiencia en puesto similar, liderazgo de proyectos con alta orientación a la gestión de equipos, habilidades de comunicación y presentación, excelentes habilidades interpersonales y experiencia en organizaciones matriciales globalizadas.
Competencias
* Habilidades de comunicación
* Gestión de equipos y proveedores externos
* Capacidad de planificación y organización
* Orientación a resultados y al cliente
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Intrum es líder en servicios de gestión de créditos y activos inmobiliarios, ayudando a personas a liberarse de deudas y a empresas a recibir pagos a tiempo, promoviendo el crecimiento económico y el empleo. Únete a nosotros para aportar sentido a tu trabajo y aprovechar oportunidades de desarrollo profesional en una compañía diversa y grande.
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