Ofertas de Ingeniero de Soporte Técnico
Sinopsis: Buscamos a un ingeniero de soporte técnico con experiencia en solucionar problemas y brindar atención al cliente.
El trabajo consiste en recibir llamadas de clientes para ayudarlos con sus productos o servicios. Cualidades requeridas:
* Experiencia previa en soporte técnico
* Habilidad para resolver problemas de manera efectiva
* Buenas habilidades comunicativas
Descripción del Trabajo:
Responsabilidades:
1. Atender llamadas telefónicas de clientes para resolver sus problemas y satisfacer sus necesidades.
2. Solucionar problemas técnicos mediante la utilización de herramientas de diagnóstico y reparación.
3. Proporcionar información y orientación a los clientes sobre el uso correcto de nuestros productos y servicios.
4. Trabajar en equipo con otros ingenieros de soporte técnico para compartir conocimientos y mejores prácticas.
Requisitos del Candidato:
* Grado académico en Ingeniería Informática, Electrónica o similar.
* Experiencia previa en soporte técnico o en un rol relacionado.
* Habilidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples prioridades simultáneamente.
Instrucciones:
Si estás interesado en este cargo, por favor envía tu currículum actualizado y una carta de presentación explicando por qué crees que eres el candidato ideal para este puesto.