PEn ALTEN tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Por eso, si tienes 2-3 años de experiencia como técnico/a de soporte IT, nos comprometemos a impulsar tu talento, satisfacer tus expectativas laborales y hacerte sentir como en casa. ¿Quieres construir hoy el mundo de mañana? ¡Sigue leyendo! /pp¿Cuáles serían tus funciones? /pulliResoluciones de incidencias de nivel 2 (con Jira, Service ONE, Confluence). /liliReuniones con los clientes. /liliTrabajar bajo metodologías ágiles. /liliRealización de diagnósticos de software para determinar la causa principal de un fallo mediante el análisis de archivos de registro y la replica del fallo cuando el proveedor asociado agote sus conocimientos. /liliCreación y entrega de artículos de conocimiento y formación a los proveedores asociados para garantizar que aborden sus tareas de asistencia de forma óptima. /lili Interacción frecuente con el Nivel 3 / Desarrolladores para aprender y adquirir conocimientos en profundidad para ser autosuficiente y minimizar la escalada de incidencias al Nivel 3 /li /ulp¿Qué buscamos? /pulliConocimiento sobre Infraestructura informática. /liliOperar en sistemas operativos con linux o windows. /liliExperiencia con bases de datos ORACLE. /liliRedes y protocolos TCP. /liliNivel de inglés Intermedio - alto (mínimo B2). /liliExperiencia en el Sector Defensa /liliUna mentalidad de Mejora Continua, buscando/destacando oportunidades para mejorar nuestro Modelo de Soporte y Entrega al Cliente, tomando la iniciativa para documentar/mejorar los procedimientos. /li /ulp¿Qué podemos ofrecerte? /pulliFormar parte de una gran empresa competitiva y en continuo crecimiento. /liliIntegración en un equipo de profesionales altamente cualificado, con un buen clima laboral, innovador y dinámico. /liliFormación especializada y desarrollo profesional continuo. /liliBeneficios sociales y plan de compensación flexible. /liliRetribución competitiva. /li /ulp¿Quiénes somos? /ppSomos un equipo. Formamos parte de ALTEN, una multinacional europea especializada en proporcionar servicios de consultoría, tecnología de la información y servicios de ingeniería a las principales compañías del mercado español. /ppSi te gustan las cifras, te diremos que en España tenemos una facturación de 217 millones de euros, 9 sedes y un equipo formado por 5.240 personas. /ppAdemás, en ALTEN nos enorgullecemos de ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, diversidad de capacidades o país de origen. Nuestro compromiso está con el talento y con las personas que lo tienen. /ppSi crees que eres talento, ¡apúntate! /p