Hola Consultores S.L. somos una empresa especializada en la provisión de Servicios TIC e Ingeniería para la gestión empresarial. Trabajamos diseñando soluciones a medida de las necesidades de nuestros clientes.Nos enorgullece ser una empresa 2.0 innovadora donde las personas son el centro de nuestra atención. La ética, transparencia, imparcialidad e independencia son valores fundamentales en nuestra filosofía, y también estamos comprometidos con la igualdad de género. Nos esforzamos por garantizar oportunidades equitativas para hombres y mujeres en todas las áreas de nuestro trabajo. Además, estamos firmemente a favor de la igualdad en todas sus formas y promovemos un entorno inclusivo donde cada individuo, independientemente de su género, religión, orientación sexual, etnia o cualquier otra característica, sea valorado y respetado.Estamos en la búsqueda de perfiles Subject Matter Expert / Business Analyst / Product Owner, para el sector ✈️.〰️Sobre el RolBuscamos un Subject Matter Expert / Business Analyst / Product Owner para unirse al equipo del área de Clientes, actuando como el enlace clave entre las necesidades del negocio, la experiencia del cliente, las soluciones tecnológicas y plataformas de atención al cliente, engagement y experiencia digital, por lo que tu función será analizar, identificar oportunidades de mejora y asegurar la correcta comunicación y evolución de los productos digitales asociados a estos canales.✅Responsabilidades:- Colaborar con los stakeholders de negocio para comprender, documentar y priorizar requerimientos, objetivos y puntos de dolor.- Traducir necesidades del negocio en especificaciones funcionales y técnicas detalladas.- Analizar procesos actuales y flujos de trabajo, identificando ineficiencias y oportunidades de optimización.- Trabajar junto al Technical Lead del área para diseñar soluciones que se ajusten a los objetivos del negocio y capacidades tecnológicas.- Contribuir en el desarrollo de prototipos, diagramas de flujo y casos de uso para validar soluciones propuestas.- Dar soporte a equipos de UX/UI desde la definición conceptual hasta la entrega de mock-ups de alta fidelidad para desarrolladores.- Gestión del ciclo de vida del producto.- Actuar como puente entre los equipos de Diseño, Unidades de Negocio y TI, garantizando una comunicación clara y alineación sobre los objetivos del proyecto.- Acompañar a los equipos durante todo el ciclo de desarrollo (SDLC), desde la fase de inicio hasta el despliegue final.- Ser responsable del white label de los productos digitales asignados, manteniendo documentación detallada (procesos, casos de uso, especificaciones técnicas).➡️Requisitos:- Grado universitario en Tecnologías de la Información, Ingeniería Informática, Administración de Empresas o áreas relacionadas.- Experiencia mínima de 5 años como IT Business Analyst, Product Owner o rol similar en entornos tecnológicos.- Conocimiento sólido de procesos de negocio, análisis de sistemas y metodologías de desarrollo (Agile, Waterfall).- Dominio en recopilación de requisitos, modelado de procesos y desarrollo de casos de uso.- Familiaridad con sistemas IT, bases de datos y herramientas como Jira, Confluence o similares.- Habilidades analíticas y de resolución de problemas.- Excelentes habilidades de comunicación e interacción con stakeholders técnicos y no técnicos.¿Qué te podemos aportar?🤝🏽Contrato laboral indefinido y estabilidad desde el primer día.🚀Todo nuestro apoyo para tu desarrollo personal/profesional.🥰Excelente clima laboral.💊Seguro médico privado con Adeslas (completo + dental).💻Modelo de teletrabajo híbrido, 3 días presenciales, 2 días remotos.📕Pago del 100% exámenes de certificación oficial.💻Pago parcial de cualquier curso de IT/Data.✔️Grandes proyectos con tecnologías avanzadas.Si tu perfil se ajusta al puesto y estás emocionado en formar parte de nuestro equipo, ¡nos encantaría saber de ti!