Sobre la Empresa
En Tablao Flamenco 1911, referente internacional en espectáculos culturales y experiencias artísticas de alto nivel, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Representante MICE.
Desplácese hacia abajo para encontrar los detalles completos de la oferta de trabajo, incluyendo la experiencia requerida y las funciones y tareas asociadas.
Objetivo del Puesto
Generar negocio en el segmento MICE (Meetings, Incentives, Conferences & Events) mediante la captación, gestión y fidelización de clientes corporativos, agencias y empresas, impulsando la venta de eventos, reservas de grupos y experiencias culturales para los diferentes tablaos flamencos. Con foco principal en captación de nuevas cuentas. El Ejecutivo/a de Ventas MICE será responsable de todo el ciclo comercial: desde la prospección y presentación de propuestas hasta el cierre y seguimiento postventa, garantizando la rentabilidad y la calidad de servicio.
Responsabilidades
Gestión Comercial y Desarrollo de Negocio
* Identificar y captar nuevas oportunidades de negocio dentro del segmento corporativo, turístico y MICE.
* Mantener y ampliar la cartera de clientes existentes, generando relaciones duraderas y estratégicas.
* Elaborar propuestas comerciales personalizadas, presupuestos y presentaciones alineadas con los valores y servicios del tablao.
* Negociar condiciones comerciales, márgenes y acuerdos con clientes y proveedores.
* Participar en la definición de estrategias de ventas, precios y promociones en coordinación con la dirección.
Gestión de Eventos y Clientes Corporativos
* Coordinar con los departamentos internos (sonido, atención al cliente, sala y dirección artística) la correcta ejecución de los eventos vendidos.
* Asegurar la máxima satisfacción del cliente en todas las etapas: antes, durante y después del evento.
* Supervisar la calidad del servicio y proponer mejoras continuas en la experiencia del cliente.
* Gestionar solicitudes y reservas de grupos, incentivos y eventos privados o corporativos.
Promoción y Representación Comercial
* Representar al tablao en ferias, workshops, fam trips y acciones promocionales del sector MICE y turístico.
* Colaborar con el área de marketing en campañas comerciales, acciones de comunicación y generación de leads.
* Analizar la competencia, las tendencias del mercado y las oportunidades de crecimiento en nuevos segmentos.
Gestión Administrativa y de Resultados
* Registrar y mantener actualizada la información de clientes y oportunidades en el CRM corporativo.
* Realizar reportes periódicos de ventas, previsiones y análisis de rentabilidad.
* Cumplir con los objetivos de ventas asignados (KPIs) y contribuir activamente a la mejora del rendimiento global del área comercial.
Requisitos del Puesto
* Formación: Grado en Turismo, Administración de Empresas, Marketing, Comercio o Gestión de Eventos.
* Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en puestos comerciales dentro del sector MICE, turismo, hostelería, cultura o eventos corporativos. Experiencia demostrable en ventas B2B, negociación y gestión de cuentas clave.
Conocimientos Técnicos:
* Manejo de CRM y herramientas de gestión comercial (Salesforce, HubSpot, etc.).
* Conocimientos de Microsoft Office 365 (Excel, PowerPoint).
* Nociones básicas de planificación y ejecución de eventos.
* Dominio de técnicas de venta consultiva y cierre comercial.
Idiomas:
* Español e inglés nivel avanzado (B2 o superior).
* Se valorarán otros idiomas (francés, alemán, italiano).
Competencias y Habilidades Clave:
* Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos comerciales.
* Capacidad de negociación y persuasión.
* Proactividad y dinamismo para generar oportunidades de negocio.
* Excelente habilidad comunicativa y de relación interpersonal.
* Organización, autonomía y atención al detalle.
* Capacidad para trabajar en equipo con áreas operativas, artísticas y administrativas. xohynlm
* Interés y sensibilidad hacia el entorno cultural, gastronómico y turístico.