Crea momentos. Diseña experiencias. Sé Ibiza.
En Bonito Ibiza Hotel, creemos que el verdadero lujo está en los detalles, en lo inesperado y en lo auténtico. Buscamos un/a Concierge que no solo recomiende lugares, sino que abra puertas a experiencias únicas.
Alguien que viva Ibiza, que la sienta y que sepa compartirla como un secreto exclusivo con cada huésped.
Tu misión
Ser el nexo entre el hotel y la magia de la isla. Anticiparte, sorprender y transformar cada estancia en algo inolvidable. Desde un beach club icónico hasta una cala escondida al atardecer, serás quien convierta cada recomendación en un recuerdo.
Lo que harás
- Diseñar experiencias personalizadas que conecten con el estilo y preferencias de cada huésped
- Anticiparte a sus necesidades con intuición, atención y sensibilidad
- Gestionar solicitudes con excelencia, rapidez y una sonrisa
- Elevar cada interacción a través de recomendaciones únicas (upselling & cross-selling con estilo)
- Resolver incidencias con empatía, agilidad y actitud resolutiva
- Cuidar cada detalle que define la experiencia Bonito Ibiza
- Escuchar al cliente y evolucionar constantemente el servicio
Requisitos mínimos
- Tenga pasión por el servicio y el trato personalizado
- Conozca Ibiza de verdad: sus rincones, su energía y sus secretos
- Hable inglés con fluidez (otros idiomas son un plus)
- Sea proactivo/a, vibrante/a y con actitud positiva
- Disfrute trabajando en equipo y creando buen ambiente
- Aporte experiencia previa en hospitalidad o posiciones similares
Lo que te hará brillar
Tu capacidad de anticiparte, tu atención al detalle y tu forma de hacer sentir especial a cada huésped. Aquí no buscamos solo experiencia… buscamos actitud, intuición y estilo.
Bonito Ibiza Hotel no es solo un lugar. Es una experiencia.
Y tú puedes ser quien la haga inolvidable.
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