En Martínez y Asociados buscamos un/aGestor/a Telefónico para una empresa de Asistencia en Carretera situada en Villena. La persona seleccionada será responsable de gestionar y coordinar eficazmente las solicitudes de asistencia en carretera de usuarios asegurados, garantizando la calidad y eficiencia en la atención.
Funciones:
Gestionar telefónicamente los servicios solicitados por usuarios de seguros que requieren asistencia en carretera.
Asignar los servicios de asistencia al equipo operativo de grúas.
Coordinar y optimizar los tiempos y rutas de los gruistas.
Realizar valoraciones y reportes en plataformas específicas de seguros.
Gestionar la facturación de los servicios prestados.