Oportunidad Laboral: Back Office Nacional
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Descripción del puesto
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Empresa española del sector de productos para el hogar busca incorporar un/a Back Office Nacional para su equipo. Buscamos un/a profesional que no solo cumpla con las funciones técnicas, sino que también se alinee con la cultura y valores de la empresa, poniendo siempre al cliente en el centro de su gestión.
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Funciones principales
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- Gestión integral de pedidos, facturación, expediciones y cobros de clientes directos e indirectos.
- Colaborar en el diseño y mejora de procesos del departamento comercial.
- Análisis de mercado: seguimiento de competencia, tendencias y canales de venta.
- Coordinación con otros departamentos para cumplir con las expectativas del cliente.
- Organización de la logística de entregas y orientación al servicio al cliente.
Requisitos:\n
- Experiencia en atención al cliente y ventas.
- Capacidad de resolución de incidencias y gestión de pedidos.
- Habilidades analíticas y de reporting.
- Trabajo en equipo y coordinación interdepartamental.
- Formación: Grado o FP en Administración de Empresas.
Deseable:\n
- Conocimiento en gestión de Marketplaces.
- Inglés.
Competencias personales:\n
Proactividad, autosuficiencia, disciplina, ética, orientación al cliente, capacidad de aprendizaje y adaptación.
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Condiciones
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- Contrato indefinido tras periodo de prueba de 6 meses.
- Jornada completa: 9:00h a 18:00h (flexibilidad horaria).
- Retribución: negociable según experiencia y valía del candidato.
- Beneficios: equipo joven y dinámico, capacitación continua, desarrollo profesional.
Ubicación:\n
Hoya de Alcoy, Alicante, España
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Se requiere disponibilidad para residir en la zona sur de la provincia de Valencia / norte de la provincia de Alicante.
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Incorporación: inmediata
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Por confidencialidad del proceso, el nombre de la empresa se facilitará en fases posteriores.
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Empresa (campo LinkedIn)
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Empresa líder del sector de productos para el hogar