Ingeniero/a de Conocimiento IT y Formación Técnica, A Coruña
En Softtek, somos un socio global de ingeniería de software que impulsa el progreso de las compañías. Con más de 40 años en el mercado y presencia en más de 20 países, ayudamos a nuestros clientes a desarrollar, implementar y gestionar tecnología que mejora la vida de las personas. Contamos con una comunidad de más de 16,000 empleados en todo el mundo y en España, ofrecemos oportunidades en ubicaciones como Albacete, Asturias, Ávila, Barcelona, Córdoba, Coruña, Madrid, Narón, Segovia y Zaragoza, con un modelo de trabajo híbrido y flexible.
En 2024, fuimos reconocidos en la Lista Forbes como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España, destacando nuestra flexibilidad y personalización en la experiencia del empleado. Valoramos habilidades diversas y la iniciativa personal para lograr resultados extraordinarios, fomentando el talento único de cada individuo para promover el crecimiento y la diversidad en nuestro equipo.
¿Qué buscamos?
Desde Softtek, buscamos dos perfiles complementarios que colaborarán para fortalecer el soporte de aplicaciones a medida en entornos industriales automatizados. Ambos roles requieren conocimientos técnicos sólidos, ya que, aunque no realizarás desarrollo, deberás entender las aplicaciones, sus incidencias y funcionamiento para auditar, definir procesos o formar al equipo de soporte.
Ubicación preferente:
A Coruña o alrededores (valorado positivamente).
Ingeniero/a de Procesos y Métricas
* Optimizar procedimientos operativos del equipo de soporte, establecer KPIs y proponer mejoras basadas en datos reales.
* Colaborar con el perfil de calidad y el líder de formación del equipo.
* Requisitos: experiencia en procesos ITIL, análisis con Power BI/SQL, conocimiento de sistemas y aplicaciones en Java, gestión de tickets, documentación y scripting (valorado).
Ingeniero/a de Formación y Conocimiento
* Ser el nexo entre desarrollo y soporte, creando materiales formativos técnicos y diseñando planes de formación.
* Impartir formaciones y promover la autoformación mediante materiales claros y prácticos.
* Requisitos: experiencia técnica en soporte o desarrollo, habilidades formativas, conocimiento de servidores Linux, aplicaciones Java y herramientas de documentación.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato indefinido.
* Horarios flexibles y programa BetterWork para conciliar vida personal y profesional.
* 24 días de vacaciones.
* Seguro médico.
* Retribución flexible: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería o seguro médico familiar.
* Día de cumpleaños libre (igual para hijos).
* Beneficios y promociones exclusivas como empleado.
* Planes de formación en idiomas, tecnologías y habilidades interpersonales.
* Oportunidades de movilidad interna en sedes internacionales y en España.
Valoramos especialmente candidaturas con habilidades y capacidades únicas y diversas, promoviendo su integración plena en el mercado laboral. Cada persona aporta una riqueza invaluable a nuestra comunidad, y nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades para demostrar su valía y contribuir a nuestro crecimiento y diversidad. ¡Esperamos conocerte!
#J-18808-Ljbffr