CUSTOMER MANAGER MTR390, SPANISH ARMY AND GUARDIA CIVIL (F/M/X) – MTR390 Program
Los candidatos deben tomarse el tiempo de leer atentamente todos los elementos de este anuncio de empleo. Por favor, envíen su solicitud sin demora.
ID de solicitud de puesto: 25465
País: España
Ubicación del puesto:
Ctra Torrejón-Ajalvir, M-108 km 4
Ajalvir, Madrid 28864
Responsabilidades
Para el programa MTR390:
- Responsable de todas las actividades de Soporte en Servicio (ISS) indicadas en los contratos del motor MTR390 incluyendo, pero no limitado a: MRO, Actividades de ILS, Sistemas logísticos, actividades de subcontratación de trabajos a AIA, Mejora de Producto, Asistencias Técnicas (ML1), Relación con los Clientes,
- Representar a ITP en el consorcio MTRI como miembro del grupo FG5.
- Identificar Riesgos y Oportunidades de negocio, promoviendo planes de mitigación, de inversión y estrategias para desarrollar en negocio de postventa.
- Participar en la preparación del presupuesto anual de Soporte en Servicio del MTR390 y en la preparación del Business Case del programa en todas las actividades de ISS
- Monitorizar el presupuesto anual de Soporte en Servicio del MTR390.
Para el resto de programas/clientes asignados (Ejercito de Tierra y Guardia Civil)
- Ejecuta de una manera consistente los programas o contratos contratados asegurando la consecución de la rentabilidad objetivo, el cumplimiento de los requisitos contractuales, la planificación del programa en todas sus fases, la definición de la demanda de entregas al cliente, la gestión de cambios al contrato y la gestión de los riesgos del programa o contrato.
- Traslada los requisitos del Cliente a Operaciones de ISS y coordina para que las soluciones se adecuen a las necesidades del cliente
- Maximiza el beneficio de ITP Aero en los contratos con los Clientes,
- Busca nuevas oportunidades con los Clientes que ya tienen contrato con ITP Aero.
- Fideliza al cliente asegurándose dar el mejor servicio posible, optimizando el tiempo de respuesta y resolviendo sus problemas.
- Gestiona Reclamaciones y Garantías de Clientes en coordinación con Aseguramiento de Calidad, asegurando la implementación de acciones correctoras y su cierre, e informando de ello al Cliente.
- En los contratos institucionales, preparar y/o coordinar la documentación de empresa para los concursos. En Contratos negociados con la Administración Pública, responsables de la negociación de los precios, términos y condiciones.
Perfil buscado
Educación requerida: Grado en Ingeniería Aeronáutica
Se valorará experiencia en MRO aeronáutico y en procesos de Soporte en Servicio además de experiencia trabajando en empresas relacionadas con defensa y en consorcios Europeos
Se valorará conocimientos de SAP
Inglés Nivel Alto.
Soft Skills
Habilidades comunicativas.
Negociación.
Trabajo en equipo.
Capacidad para influir. xpzdshu
Localización
ITP Aero Ajalvir, Ctra Torrejón-Ajalvir, M-108, KM 4, 28864 Ajalvir, Madrid.
#J-18808-Ljbffr