Desde nuestra compañía estamos colaborando con un cliente internacional en la búsqueda de un/a ServiceNow Developer para un proyecto estratégico enfocado en la automatización y optimización de procesos de servicio.
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Funciones principales: Diseño, desarrollo y mantenimiento de soluciones en ServiceNow (Business Request Catalogue y ticketing basado en case management) Desarrollo de componentes del portal de autoservicio (widgets y formularios) Creación de scripts reutilizables (Script Includes, Business Rules, Client Scripts) Implementación de integraciones (REST APIs, Kafka, MID Server) Optimización de procesos priorizando funcionalidades estándar (out-of-the-box) Colaboración con negocio para traducir requisitos en soluciones técnicas Participación en testing, despliegues y mejora continua Resolución de incidencias y análisis de causa raíz Requisitos: +3 años de experiencia en desarrollo con ServiceNow Certificación CSA (valorable otras certificaciones) Conocimiento sólido de JavaScript y Glide API Experiencia en Service Portal Conocimiento de ITIL (Incident, Request, Case Management) Experiencia en integraciones Valorable experiencia en entornos regulados Se ofrece: Proyecto internacional Ambiente tecnológico avanzado Desarrollo dentro del ecosistema ServiceNow Modelo de trabajo flexible Si te interesa aplica directamente.