Responsabilidades Gestión de incidencias de clientes individuales soporte N2Detección, diagnostico, gestión, escalados y seguimiento de las incidencias a nivel de red móvil (equipos y servicios)Participación en ATP y handover de proyectos con otros departamentosGestión de pruebas, incidencias y escalados servicios de interconexiónSoporte y ejecución de trabajos programadosMonitorización y troubleshooting de alarmas y KPIsGestión servicio roaming (incidencias, integración nuevos operadores, apertura servicio, etc.)Participación en creación de procesos y procedimientos del departamentoRealizar informes relacionados con las incidencias del departamentoConocimientos y requisitos Conocimientos de RED Radio( UTRAN, eNB, RNC, gNodeB) Y KPIs.Beneficios Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses).Seguro de vida desde el inicio del contrato.Buen ambiente laboral y compañerismo.Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción.En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares.Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación. xiphtebTe informamos que tus datos serán tratados por la empresa del Grupo DIGI España (DIGI Spain Telecom, S.L.; DIGI Spain Sales Force, S.L.; DIGI Spain Call Center S.L.), en función del proceso de selección en el que participes, con la finalidad de valorar tu candidatura. Puedes ejercer tus derechos y obtener información adicional a través de nuestra Política de Privacidad: J-18808-Ljbffr