Descripción de la oferta
Planeta Formación y Universidades es la división educativa del Grupo Planeta, que agrupa a 22 instituciones en España, Andorra, Francia, Italia, Colombia, Norte de África y Estados Unidos. Anualmente, más de 100,000 estudiantes de 114 nacionalidades se forman en nuestras escuelas de negocios, universidades, instituciones superiores especializadas y centros de formación profesional y continua, a través de más de 600 programas. Colaboramos estrechamente con empresas para ofrecer formación de nivel superior en modalidades presencial, semipresencial y online.
Sobre el rol:
Buscamos un/a Jefe/a de Equipo con experiencia en la gestión y liderazgo de equipos comerciales. Esta persona será responsable de guiar a su equipo hacia la consecución de objetivos y asegurar tanto su crecimiento como su consolidación en el tiempo.
Responsabilidades:
1. Seguimiento de Objetivos: Realizar un seguimiento continuo del equipo comercial para alcanzar los objetivos definidos, tanto a nivel individual como colectivo, fomentando el crecimiento y desarrollo de todos sus miembros.
2. Análisis del Mercado y Productos: Conocer la evolución del mercado y adaptar los productos/servicios a las nuevas tendencias en la línea de negocio.
3. Gestión de Leads: Asignar y supervisar la cartera de leads de manera efectiva, evaluando el desempeño y corrigiendo desviaciones en los KPI’s.
4. Control de Calidad en Ventas: Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en el proceso comercial y en cada venta.
5. Optimización de Procesos Comerciales: Colaborar con otros departamentos para mejorar el proceso comercial y la experiencia de los futuros estudiantes.
Requisitos
Requisitos:
6. Formación: Educación superior, preferentemente en el área de Management o similares.
7. Experiencia: Tres o más años en gestión y liderazgo de equipos comerciales B2C, preferiblemente en educación superior, formación profesional, idiomas o sectores de servicios de alto valor añadido.
8. Herramientas de Gestión: Dominio de herramientas comerciales y experiencia en el uso de CRM.
9. Idiomas: Inglés y catalán (Avanzado).
Habilidades y Competencias Deseables:
10. Conocimiento del Sector Educativo: Comprensión profunda de las particularidades del sector educativo.
11. Desarrollo de Equipos: Habilidad para crear y mantener equipos comerciales de alto rendimiento.
12. Análisis y Estrategia: Fuertes habilidades analíticas y numéricas, con capacidad para implementar y hacer seguimiento de planes de mejora.
13. Orientación al Cliente: Pasión por los procesos comerciales, la venta y el asesoramiento al cliente para garantizar su satisfacción.
14. Desarrollo de Talento: Interés genuino por el desarrollo del talento humano y la transformación educativa.
15. Adaptabilidad y Resiliencia: Capacidad para trabajar en entornos dinámicos, mantener una actitud positiva y revertir situaciones adversas.
¿Que ofrecemos?
16. Contrato: Contrato indefinido a jornada completa.
17. Beneficios Sociales: Descuentos y promociones exclusivas en másters, posgrados, editoriales de Grupo Planeta, Casa del Libro, entre
18. Plan de Retribución Flexible: Incluye tarjeta de transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, entre otros beneficios.
19. Club Benefits: Acceso a más de 450 ofertas y descuentos en productos y servicios de categorías como alimentación, ocio, deporte, salud, viajes, tecnología,
20. Seguro de Vida y Accidentes: Cobertura adicional para la seguridad de nuestros empleados.