Mecánico/a de coches
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MISIÓN: Diagnosticar y realizar servicios técnicos de neumáticos para satisfacer las necesidades del cliente, cumpliendo con todos los métodos de trabajo, incluidas las normas de seguridad. Trabajar de acuerdo con las políticas y valores de Euromaster, las normas de salud y seguridad, el modelo de liderazgo (I CARE) y las directrices éticas, contribuyendo al desarrollo del centro de servicio.
LOGROS CLAVE ESPERADOS
- Realizar todos los servicios técnicos necesarios para el mantenimiento de neumáticos, cumpliendo con los estándares de trabajo y las normas de seguridad definidas para la actividad (uso del equipo obligatorio, etc.).
- Identificar servicios técnicos adicionales (ventas adicionales) que se deban realizar e intervenir en el vehículo.
- Completar la revisión maestra y transmitir la información.
- Contribuir al ambiente de trabajo y participar en la implementación de las medidas necesarias para lograr un contexto de trabajo bueno, saludable y seguro.
- Realizar tareas operativas diarias relacionadas con el centro de servicio, tanto en las instalaciones como fuera de ellas.
- Gestionar la administración diaria relacionada con el centro de servicio.
- Garantizar una relación directa y comercial con el cliente.
- Contribuir a la venta de servicios y/o productos (mantenerse informado sobre las campañas promocionales vigentes y el conocimiento de los productos).
- Contribuir, junto con el gerente y el equipo, al desarrollo del centro de servicio.
PARA EMPEZAR:
PARA EMPEZAR EN TU TRABAJO:
PARA DAR EL PASO:
Plan de Desarrollo Estándar / Plan Standard de Développement