En Asserta Integral Healthcare Solutions seguimos creciendo.
Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte para reforzar nuestro equipo de Asistencia Técnica en la zona de Cataluña.
Esta posición es clave para garantizar la continuidad, fiabilidad y calidad de nuestras soluciones tecnológicas en hospitales y centros de salud.
Si te apasiona la tecnología, el trabajo en equipo y el contacto directo con el cliente, te invitamos a formar parte de un entorno en constante innovación, te queremos conocer
En Asserta Global Healthcare Solutions, compañía especializada en el desarrollo de software sanitario avanzado, buscamos incorporar a nuestro equipo de Asistencia Técnica un puesto de Técnico/a de soporte para participar en las tareas de soporte e implantación de nuestras plataformas hospitalarias.
Funciones principales
- Proporcionar soporte técnico remoto e in situ a los clientes en el uso de nuestras aplicaciones de gestión farmacéutica hospitalaria.
- Interacción directa con el cliente, en coordinación con el equipo de trabajo y las áreas de desarrollo y producto.
- Documentar las tareas de soporte, incidencias, puestas en marcha y seguimientos realizados.
- Apoyar las formaciones de producto al personal clínico de los hospitales.
- Realizar seguimiento de los proyectos implantados en distintos organismos de salud.
Requisitos
Formación:
- Ingeniería Técnica en Informática o superior (o similar).
Experiencia mínima:
- Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico.
- Perfil con orientación resolutiva, capacidad de análisis y experiencia en gestión de proyectos o análisis de circuitos.
Ubicación:
- Área de Catalunya.
- Movilidad nacional eventual para visitas o soportes puntuales al equipo nacional.
Tecnologías requeridas
- Python, SSH, SQL, Linux, Tomcat.
- Conocimientos de interoperabilidad hardware/software.
- Bases de datos Oracle 19c / PostgreSQL, con capacidad de análisis y optimización de SQL.
Se valorará positivamente
- Experiencia en automatización hospitalaria o entornos de farmacia hospitalaria.
- Conocimientos en Mirth Connect, HL7, FHIR, OpenEHR.
- Generación de informes con JasperReports.
- Experiencia previa en entornos hospitalarios o software sanitario.
Qué ofrecemos
- Incorporación a un entorno tecnológico sanitario líder en innovación y desarrollo propio.
- Participación en proyectos de salud digital con impacto real en la seguridad del paciente.
- Contrato indefinido y condiciones competitivas según experiencia aportada.
- Ambiente colaborativo, flexible y orientado al crecimiento profesional.
- Modalidad: híbrida, con desplazamiento a cliente según necesidades.
Ubicación: Cataluña
Disponibilidad para desplazamientos puntuales a nivel nacional.
Incorporación: inmediata o según disponibilidad.
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