SOLTEL continúa creciendo. Somos una Compañía de IT con un sólido proyecto empresarial, con más de 800 profesionales especializados en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Soporte Tecnológico, Asistencia Técnica, I+D+i y Smart Cities.
Abrimos posición para un/a Ingeniero/a Senior de Monitorización y Gestión de Eventos, con experiencia en diseño e implementación de estrategias de monitorización, gestión de alertas, automatización y soporte proactivo de plataformas críticas. Trabajarás en colaboración con otros equipos, siguiendo procedimientos y SLAs, actuando como referente técnico para miembros más junior.
Responsabilidades principales:
- Gestión y configuración de alertas de monitorización (crear, actualizar, eliminar)
- Coordinación con otros equipos y usuarios
- Instalación, mantenimiento y actualización de herramientas de monitorización y plug-ins
- Extracción y automatización de reportes
- Identificación de oportunidades de automatización
- Gestión de incidencias, problemas y cambios
- Asegurar la calidad del servicio y seguimiento de SLAs
- Escalado técnico y apoyo a compañeros menos experimentados
- Colaboración con stakeholders internos y externos (en inglés)
Requisitos obligatorios:
- 7-10 años de experiencia en monitorización de infraestructuras
- 4+ años de experiencia con Zabbix / EON / CentrEON / BMC Patrol
- Conocimiento de diversas herramientas y soluciones de monitorización
- Inglés B2+/C1 (fluido hablado y escrito)
- Excelentes habilidades de resolución de problemas y atención al detalle
Requisitos valorables:
- Experiencia con RHEL Satellite v6
- Experiencia práctica con XORMON, STOR2RDD, SOLMAN, MEMOGUARD, HPE SIM
- Scripting y automatización
- Conocimiento de ServiceNow
- Experiencia gestionando clientes finales a nivel técnico
¿Qué te ofrecemos?
SOLTEL te da la oportunidad de trabajar con Tecnologías emergentes, con horarios flexibles, posibilidad de trabajar desde casa, valoramos tu dedicación y te recompensamos por ello.
Todo ello con un trato cercano y cualificado
Si te encantan la tecnología y los retos, encajarás bien en SOLTEL, te esperamos.