Especialista en CRM - Responsable de Campañas
Siga leyendo para descubrir lo que necesitará para tener éxito en este puesto, incluyendo habilidades, cualificaciones y experiencia.
¿Por qué vas a querer ser un/a #LEDer?
Somos una compañía joven, dinámica, multicultural, muy consolidada en el sector ecommerce y en constante crecimiento, tanto a nivel nacional como internacional. Nuestros productos LED aportan soluciones sostenibles que permiten cuidar y proteger nuestro entorno, porque sólo tenemos un planeta. Como LEDer disfrutarás de un interesante paquete retributivo y beneficios sociales. Además, apostamos por favorecer los estilos de vida saludable, fruta de temporada, menú para empleadxs, pago de inscripciones a carreras, además de colaboraciones en diferentes modalidades deportivas, ¡I Love Sport!
Misión
Dentro del área de CRM, formarás parte del departamento de Marketing con la misión de definir, crear, ejecutar y optimizar campañas personalizadas enfocadas en la conversión, recurrencia y fidelización de clientes.
Serás responsable de desarrollar campañas multicanal, principalmente a través de email marketing, newsletters, web push, app push y web, utilizando segmentación avanzada, datos de comportamiento y reglas de negocio.
Tu objetivo será impulsar los KPIs de cliente mediante campañas y customer journeys adaptados a sus necesidades e intereses, identificando oportunidades de crecimiento a través del análisis de datos y la detección de segmentos estratégicos.
¿Qué harás en tu día a día?
* Definir y coordinar campañas: Definir campañas personalizadas adaptadas a
las necesidades e intereses de nuestros clientes. Creación de briefing, gestión
de traducciones y piezas con el equipo de diseño.
* Crear y configurar: newsletters (plantillas/módulos, contenido dinámico,
asuntos/CTAs, UTMs) y pushes.
* Medición y optimización: medición de resultados y optimización de campañas
y piezas para mejorar los resultados. Optimización mediante A/B tests (asunto,
contenido, timing), ajuste de audiencias y frecuencia según rendimiento.
* Reporting: Detección de clusters mediante analisis de datos y seguimiento de
KPIs (CTR, conversión, revenue, bajas/opt-out) y aprendizajes accionables.
¿Qué buscamos?
* Experiencia trabajando con herramientas de CRM.
* Valorable experiencia con Salesforce
* Capacidad analítica para interpretar datos y transformarlos en acciones
concretas.
* Pasión por el marketing digital, el eCommerce y la experiencia de cliente.
Horario
Entrada entre las 08:00 y las 09:30 h
Salida entre las 17:00 y las 20:00 h
1 hora de descanso
Beneficios sociales:
* Seguro médico
Tú puedes ser un@ Tú puedes ser un@ #LEDer.
#WeAreLEDers.
#LEDitBE. xbhjioe
Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.