Overview
Oferta de empleo para el P ROYECTO SPAIN LIVING LAB, APROBADO EN EL MARCO DEL PROGRAMA DE REDES TERRITORIALES DE ESPECIALIZACIÓN TECNOLÓGICA (RETECH), contribuyendo a hitos y objetivos del componente 16 del PLAN DE RECUPERACIÓN, TRANSFORMACIÓN Y RESILIENCIA (PRTR), FONDOS EUROPEOS - NEXT GENERATION EU, para el ejercicio, financiado por la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información. Estos puestos forman parte del gran proyecto pionero de I+D Canarias Living Lab : Meta Labs para agentes inteligentes IA en turismo, una iniciativa innovadora que busca transformar la industria turística a través del desarrollo de soluciones basadas en inteligencia artificial.
Fundación Canaria Living Lab busca un Técnico de Soporte proactivo y resolutivo.
Tareas a realizar
* Servicio de soporte técnico para la resolución de incidencias del sistema utilizado en nuestros “living labs”.
* Administración y control del ciclo de vida de licencias de software y plataformas como AWS y Snowflake (renovación, asignación y optimización de su uso).
* Análisis y control de los costos asociados a los servicios en la nube para asegurar una gestión financiera responsable.
* Soporte técnico general resolviendo incidencias técnicas del día a día para el personal de la Fundación, tanto a nivel de hardware como de software.
Requisitos
* Grado superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red o Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma, Grado en Ingeniería Informática o Ingeniería de Telecomunicaciones, entre otros.
* Experiencia demostrable en roles de soporte técnico, gestión de sistemas o administración de TI.
* Conocimiento práctico en la administración de servicios en la nube (preferiblemente AWS).
* Conocimiento práctico en gestión de sistemas de monitorización de logs como CloudWatch, Kibana, etc.
* Familiaridad con la gestión de bases de datos y plataformas de análisis, preferiblemente Snowflake.
* Capacidad para resolver problemas de manera autónoma y ofrecer soluciones eficientes.
* Excelentes habilidades de comunicación para interactuar con equipos no técnicos.
Se valorará
* Conocimientos en seguridad de la información y mejores prácticas de ciberseguridad.
* Certificaciones relevantes en plataformas cloud (p. ej., AWS Certified Solutions Architect, AWS Certified Cloud Practitioner).
* Habilidad para documentar procesos y crear manuales de uso para los usuarios.
Información básica sobre protección de datos. - Responsable del tratamiento : FUNDACION CANARIA LIVING LAB PARA LA INVESTIGACIÓN, con C.I.F. G-. Parque científico tecnológico de la ULPGC Edificio Polivalente IV, planta 3 of. 315. email. Fines del tratamiento : selección de personal, recursos humanos. Base jurídica tratamiento : ejecución de contrato o medidas precontractuales al incluirse en proceso de selección. Destinatarios datos : terceros por obligación legal o prestadores de servicios. No hay intención de transferencia internacional de datos; Derechos en protección de datos : acceso, rectificación, supresión y demás derechos, pudiendo ejercitarlos mediante correo.– Información adicional está a disposición por correo electrónico.
J-18808-Ljbffr
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