En
MISAKO
buscamos incorporar un/a
Marketplaces & Digital Operations Specialist
para reforzar el área de operaciones digitales. La persona seleccionada será responsable de la
integración de marcas y la gestión operativa de catálogo
en nuestra plataforma y partners, asegurando la calidad del dato y una experiencia óptima tanto para proveedores como para clientes.
Responsabilidades
- Preparar y mantener la
documentación
necesaria para la integración de nuevas marcas en la plataforma digital.
- Coordinar el proceso de alta de producto:
catálogo, stock, precios, imágenes y descripciones
, garantizando consistencia y calidad.
- Asegurar la correcta integración y mantenimiento de
feeds de datos
(stock y precio) para garantizar disponibilidad y fiabilidad.
- Gestionar la relación operativa con
proveedores/partners
, realizando seguimiento, resolución de incidencias y soporte continuo.
- Supervisar
promociones
, cumplimiento de
guías de estilo
y estándares de contenido.
- Analizar KPIs vinculados a
ventas, nivel de servicio, disponibilidad y surtido
, identificando oportunidades de optimización.
- Garantizar la excelencia en la experiencia del cliente en aspectos operativos, incluyendo
devoluciones e incidencias
.
Requisitos
- 1–2 años
de experiencia en
e-commerce, marketplaces u operaciones digitales
.
- Experiencia en
gestión de catálogo
y mantenimiento de fichas de producto.
- Capacidad
analítica
, atención al detalle y orientación a resultados.
- Conocimientos de
KPIs
de performance (ventas, disponibilidad, nivel de servicio, surtido).
- Excel intermedio
(tablas dinámicas, funciones de búsqueda, limpieza/validación de datos).
- Inglés intermedio-alto / B2
para documentación y comunicación con partners.
- Perfil responsable, organizado y proactivo, con capacidad para
priorizar
y gestionar varias tareas simultáneamente.
Se valorará
- Experiencia con
Amazon (Seller Central y/o Vendor Central)
: operativa de catálogo, pedidos y envíos.
- Conocimientos prácticos de
Amazon Ads
.
- Formación en
Marketing, ADE, e-commerce
o similares.
- Experiencia en entornos
retail
(y/o cosmética como valor añadido).
- Conocimiento de
otros idiomas europeos
.
Qué ofrecemos
- Incorporación a una compañía en crecimiento con foco en la excelencia operativa y la mejora continua.
- Entorno dinámico, cooperativo y orientado a resultados.
- Desarrollo profesional en el área de e-commerce y marketplaces.