En Universae buscamos Asesores/as comerciales educativos/as para acompañar a futuros alumnos en su proceso de matriculación, ofreciendo una atención personalizada y orientada a resultados. Formarás parte de un proyecto educativo innovador, líder en formación tecnológica y e-learning.
Como parte de tus funciones, serás encargado de:
Ofertar, asesorar a los alumnos durante todo el proceso de matriculación.
Realizar la correcta recepción/emisión de las llamadas.
Ejecutar una atención personalizada a cada posible alumno y/o familiar que precise un asesoramiento pedagógico, según el protocolo de comunicación.
Captar y retener posibles alumnos en base a la demostración de nuestra propuesta formativa tecnológica y en metodología e-learning.
Realizar un seguimiento activo del proceso de venta. Llegar al logro de los objetivos comerciales de las campañas y del año.
Gestión del proceso de Matriculación y admisión del alumno.
Introducir los datos de los alumnos interesados en matricularse en el CRM, según el protocolo de trabajo establecido.
Informar de formar veraz de toda la documentación precisa para el proceso de matriculación y admisión del alumno.
Derivar las oportunidades de venta que requieran de una financiación del proceso de matrícula.
Informar y derivar al departamento de financiación aquellas oportunidades de venta que requieran de financiación para cerrar el proceso de venta y de matriculación.
Velar por el logro de la consecución de los objetivos de matrículas designados por la subdirección de ventas.
Detectar necesidades formativas demandadas por los alumnos con el fin de mejorar y aumentar nuestra oferta formativa a nivel nacional e internacional.
El horario del puesto de trabajo es de: 11:30h a 20:00h y tendrá una formación previa de 8:00h a 15:00h.
En Universae promovemos un entorno de trabajo inclusivo y diverso. Valoramos positivamente candidaturas de personas con certificado de discapacidad.