AdelantTa, busca para uno de sus clientes, una importante empresa tecnológica multinacional especializada en la orquestación y custodia de transacciones digitales seguras, a
VIDEO-AGENTES CON ALEMÁN
para teletrabajar en turno de tarde.La persona se encargará principalmente de atender llamadas de clientes del mercado alemán que necesitan servicios de video identificación para transacciones económicas con pagos seguros. Es una labor de consultoría de apoyo y protección de datos que se realiza desde el domicilio con distintas herramientas proporcionadas por la empresa.Se trata de la recepción de llamadas en las que se realiza una identificación y validación de datos del cliente a través de video, no de emisión ni venta.El trabajo es 100% en teletrabajo, donde la empresa proporciona todos los elementos necesarios (ordenador, sistema de videoconferencia, fondo de cámara, uniforme, etc.).El horario de trabajo es en turno de tarde (16:
00 a 24:
00), con un sistema de 4 días de trabajo y 2 días libres.Requisitos:
No se requiere formación específica, pero sí un nivel adecuado de interlocución para tratar con clientes. No se exige experiencia previa, aunque se valorará experiencia en servicios de soporte o atención al cliente.IMPRESCINDIBLE NIVEL ALTO-BILINGÜE EN ALEMÁN.Nivel medio-alto de inglés (la formación inicial será en dicho idioma).Se valorarán conocimientos en manejo de aplicaciones informáticas.Disponibilidad para trabajar en el turno de tarde, de 16:
00 a 24:
00.Disponibilidad para teletrabajar de lunes a domingo, en turnos rotativos de 4 días de trabajo y 2 días libres.
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