Descripción
En Experience IT Solutions, buscamos incorporar un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico para unirse a un proyecto clave en Alicante. El puesto implica dar soporte técnico avanzado en un entorno dinámico, con posibilidad de formar parte de un equipo multidisciplinar e internacional además de ser parte de un proyecto estable y de la larga duración.
¿Qué buscamos?
* Un/a profesional con experiencia en soporte técnico presencial y remoto, capaz de resolver problemas complejos en entornos Windows, Active Directory y redes.
* Perfil resolutivo, con habilidades analíticas para diagnosticar y escalar incidencias incluso sin documentación previa.
* Inglés fluido (imprescindible) para comunicación en un entorno internacional.
¿Qué te ofrecemos?
* Contrato indefinido desde el primer día.
* Teletrabajo 100% (desde Alicante, en Av. de Europa).
* Horario cubierto en turnos rotativos (7:00 - 20:30).
REQUISITOS MÍNIMOS
* Experiencia en soporte técnico de Windows 10, MS-DOS, Office 2016/O365 y hardware.
* Dominio de Active Directory y configuración básica de redes.
* Capacidad para analizar registros (Windows, PowerShell) y escalar incidencias.
* Inglés C1/C2 (hablado y escrito).
* Aptitud física para manipular equipos (PCs, monitores, etc.).
Requisitos deseables:
* Conocimientos en SCCM (implementación de SO/software) y PowerShell.
* Familiaridad con herramientas de monitorización y logs.