Estamos buscando incorporar al equipo Comercial de Retail de Imagina Energía un/a profesional con experiencia en la Gestión Administrativa y de Backoffice.
Imagina Energía forma parte del Grupo Hanwha, una empresa líder coreana. Fundada en 2020, Imagina Energía es la primera comercializadora 100% solar del mercado español. Ofrecemos soluciones de suministro eléctrico renovable y autoconsumo solar a hogares, empresas y grandes clientes, basadas en la sencillez, atención personalizada y digitalización.
La misión principal de este rol será apoyar a la red comercial externa en la gestión de las necesidades de nuestros clientes y stakeholders, coordinando la comunicación con otros departamentos internos para asegurar la correcta resolución de las solicitudes. Esto incluye facilitar y aclarar información relevante sobre productos, precios y procedimientos, entre otros, ya sea por escrito o telefónicamente.
Es fundamental que la persona en este puesto tenga habilidades de organización, proactividad, atención al cliente y excelentes capacidades de comunicación. Algunas de las funciones del puesto son:
Funciones:
* Atención telefónica y electrónica a canales de venta
* Respuesta a correos electrónicos
* Elaboración de presentaciones
* Gestión de solicitudes de canales de venta e internas
* Resolución de incidencias
* Coordinación con otros departamentos
* Experiencia previa en puestos similares (imprescindible)
* Experiencia en el sector energía
* Conocimientos en Office y CRM
* Disponibilidad para viajar
Si eres una persona con iniciativa, experiencia en roles similares, conocimientos avanzados en herramientas ofimáticas de reporting, análisis y presentación, vocación por la atención al cliente y te gusta resolver solicitudes e incidencias de manera eficiente, no dudes en contactarnos y postularte para esta posición. Estaremos encantados de conversar contigo en más detalle sobre nosotros y el puesto.
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