PEn Volkswagen Group Retail S.L.U. nos dedicamos a gestionar la Red de Concesionarios Oficiales de las marcas Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda y Volkswagen Vehículos Comerciales más importantes de España. Somos parte de Porsche Holding, el mayor distribuidor de automóviles de Europa, con más de 33,000 empleados y con presencia en más de 30 países, entre esos España. /ppEn VGRS creemos en lo que hacemos, creemos que los 1.600 empleados que formamos parte del Grupo somos los que damos forma al éxito de nuestra organización, y por ello, nos superamos día a día y aspiramos a ser los pioneros en el futuro de la movilidad. Apostamos por la promoción interna, es por eso que tenemos como objetivo que el 90% de nuestras vacantes se cubran a través de nuestro talento interno. Nos atrevemos a cosas nuevas, somos valientes e innovadores, vivimos la diversidad en todas sus facetas, cumplimos con nuestra palabra, estamos orgullosos de nuestros resultados y trabajamos bajo la premisa “nosotros en vez de yo”. /ppbr/ppNos encontramos en plena búsqueda de un/a bAsesor/a de Servicio Postventa /b para nuestra concesión de Zona Franca (VGRS – Grupo Volkswagen). /ppbr/ppbr/ppb¿Qué harás en tu día a día? /b /pulliRecepción de clientes y detección precisa de sus necesidades. /liliElaboración de presupuestos y explicación clara de los trabajos a realizar. /liliSeguimiento del proceso de reparación y comunicación activa con el cliente. /lilibVenta cruzada de servicios y mantenimientos /b, con objetivos alcanzables y orientados al cliente. /liliEntrega del vehículo, explicación de la factura y de las intervenciones realizadas. /liliGestión administrativa asociada al puesto (órdenes de reparación, control de trabajos, etc.). /liliLa parte comercial se centra exclusivamente en bservicios y mantenimiento del taller. /b /li /ulpbr/ppbr/ppb¿Qué ofrecemos? /b /pulliIncorporación indefinida en un concesionario oficial del Grupo Volkswagen. /liliProyecto profesional sólido con crecimiento interno real. /liliPuesto de trabajo estable y con muy buen ambiente de trabajo. /liliSeguro de vida a cargo de la empresa. /liliDescuentos exclusivos para empleados VGRS. /liliAcceso a VGRSalud (actividades deportivas). /liliUbicación: Zona Franca – Barcelona. /li /ulpbr/ppbr/ppbQuién encaja en este rol /b /ppBuscamos una persona bproactiva, organizada, con excelente comunicación y experiencia previa en atención al cliente /b (valorable en automoción). /ppUn perfil capaz de gestionar tiempos, escuchar al cliente y moverse con soltura en un entorno dinámico con volumen medio–alto de trabajo. /ppbr/ppSi buscas una empresa que valore tu talento y tus iniciativas, te brinde crecimiento profesional, compartes nuestros valores acerca de la responsabilidad hacia el medio ambiente y sociedad, y, además, vienes dispuesto a asumir nuevos retos uniéndote a un gran equipo… ¡Nos encantará saber de ti! /ppNosotros te entregamos la llave de tu nueva carrera y tú solo… ¡acelera! /p