Ingeniero/a Especialista de producto-formador/a
Bienvenido a FINANZAUTO Somos la empresa líder en maquinaria, motores y servicio de postventa en el sector, además de distribuidor oficial de la marca CATERPILLAR.
¿Te apasiona trabajar con y para las personas? ¿Disfrutas trabajando en equipo?
¿Buscas formar parte de un gran equipo humano en una empresa líder? ¿Quieres ser parte del cambio?
Si respondiste sí a estas preguntas, este es el empleo que estabas esperando Actualmente buscamos un/a Ingeniero/a de postventa y formador/a para unirse al departamento de Postventa en nuestra central en Arganda del Rey (Madrid).
* Asesorar y apoyar a los mecánicos en la realización de diagnósticos de averías en máquinas, ofreciendo soluciones y desplazándose a las instalaciones del cliente si es necesario, para agilizar reparaciones y brindar respuestas rápidas y satisfactorias.
* Realizar visitas técnico-comerciales a clientes, tanto en ventas acompañando al equipo comercial como en postventa, atendiendo dudas, ofreciendo soluciones y aportando valor añadido como Servicio Técnico Especializado para fidelizar a los clientes.
* Supervisar modificaciones en las unidades a comercializar, así como su montaje e instalación, adaptándolas a las necesidades del cliente en coordinación con los Jefes de Producto.
* Preparar argumentos y justificaciones para garantías comerciales, analizando cada caso y elaborando informes para obtener ayudas económicas que reduzcan costos y fomenten la relación comercial.
* Fomentar relaciones con CATERPILLAR mediante visitas técnicas y comerciales, coordinando proyectos y participando en cursos y seminarios para facilitar condiciones favorables para Finanzauto.
* Identificar necesidades de formación de mecánicos y clientes, participando en la elaboración del Plan Anual de formación.
* Coordinar y impartir cursos según el plan de formación, asegurando el cumplimiento de estándares de CATERPILLAR.
* Elaborar informes de formación según lo solicitado por la dirección.
* Requisitos: Grado en Ingeniería Industrial, eléctrica, electrónica, u otro afín.
* Valorable experiencia en puestos similares, contacto con áreas técnicas o impartición de formación.
* Conocimientos informáticos: Office a nivel usuario.
* Disponibilidad para viajar a nivel nacional.
* Ofrecemos estabilidad en un entorno dinámico, con un excelente ambiente laboral.
* Formar parte de una empresa con mentalidad ambiciosa que reconoce el esfuerzo, apuesta por el desarrollo profesional, la cultura del aprendizaje y la formación continua.
* Beneficios sociales interesantes.
¿Te interesa? Te esperamos
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