Funciones:
Coordinar y supervisar el equipo de recepción, asegurando una atención al cliente excelente y homogénea.
Organizar turnos, vacaciones y planificación del personal del departamento.
Supervisar los procesos de check-in, check-out y atención durante la estancia del cliente.
Resolver incidencias y gestionar reclamaciones, garantizando una experiencia positiva.
Controlar la correcta facturación, cobros, cierres de caja y arqueos.
Coordinarse con otros departamentos para asegurar el buen funcionamiento operativo.
Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos internos.
Elaborar informes operativos y de resultados del área.
Se ofrece:
Incorporación a un proyecto fiable y en crecimiento.
Contrato fijo.
Retribución acorde a la experiencia y responsabilidades del puesto.
Posibilidades de crecimiento profesional dentro de la compañía.
Buen ambiente de trabajo y equipo consolidado.