DESCRIPCIóN
¡Hola! ¿Eres un crack de la atención al cliente y te apasiona el mundo de la hostelería de lujo? ¡Tenemos una ocasión increíble para ti!
En Vincci Hoteles, buscamos un/a **Recepcionista** con mucho estilo y experiência para unirse a nuestro equipo en el espectacular **Hotel Vincci Selección Unuk 5**. Si sueñas con trabajar en un entorno de 5 estrellas, tratar con clientes VIP y ofrecer experiências inolvidables, ¡sigue leyendo!
**¿Qué harás en tu día a día?** Serás la cara visible de nuestro hotel, el/la primer/a punto de contacto para nuestros huéspedes. Tu misión será realizar, con una cualificación excepcional, iniciativa y una responsabilidad a prueba de bomba, la recepción de nuestros clientes y gestionar todas las tareas relacionadas con su estancia. Queremos que cada huésped se sienta como en casa, pero con todos los lujos de un hotel de 5 estrellas. ¡Tu objetivo es conseguir su máxima satisfacción!
**¿Qué buscamos en ti?**
- **Experiência**: Al menos 3 años de experiência demostrable en puestos similares, ¡necesitamos que sepas desenvolverte como pez en el agua!
- **Pasión por el cliente**: Te encanta hacer sentir especial a la gente. ¡La atención al cliente es tu superpoder!
- **Idiomas**: Dominio del español es imprescindible, y si hablas otros idiomas (inglés, francés, etc.), ¡mucho mejor!
- **Conocimientos**: Experiência en sistemas de gestión hotelera (PMS) y familiaridad con procesos de check-in/check-out, reservas, facturación, etc.
- **Imagen**: Presencia impecable y una actitud profesional y amable.
- **Organización**: Eres una persona metódica, organizada y capaz de gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- **Proactividad**: Tienes iniciativa y te gusta buscar soluciones.
- **Trabajo en equipo**: Te llevas genial con tus compañeros y colaboras para que todo funcione a la perfección.
- **Flexibilidad**: Disponibilidad para trabajar en turnos, incluyendo fines de semana y festivos.
**¿Qué te ofrecemos?**
- Un contrato **indefinido** para que puedas crecer con nosotros a largo plazo.
- Formar parte de una cadena hotelera líder, con un gran ambiente de trabajo.
- Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
- La posibilidad de trabajar en un hotel **de lujo**, rodeado/a de un ambiente único.
- Salario competitivo acorde a tu experiência y valía.
Si te ves en este puesto y crees que eres la persona ideal para aportar ese toque de magia a la experiência de nuestros huéspedes, ¡no lo dudes más! ¡Queremos conocerte!
**¡Únete a la familia Vincci Hoteles y haz que cada estancia sea excepcional!**
**Requisitos**:
- Grado en Turismo.
- Experiência de 3 años en un puesto similar, preferiblemente en Hoteles de 4 y 5 estrellas.
- Experiência tratando con clientes VIP
- Experiência usando programas de gestión hotelera.
- Experiência resolviendo incidencias.