¿Te gustan los retos de verdad? ¿Tienes ganas de pertenecer a un sector en plena revolución?Si la respuesta es sí, iAhorro es tu sitio.Estamos cambiando la forma en la que las personas consiguen su hipoteca, y queremos que seas partícipe.¿Quiénes somos?Somos la empresa española líder en intermediación hipotecaria. Ayudamos a nuestros usuarios a encontrar la mejor hipoteca de forma gratuita, fácil y con total transparencia.¿Nuestro secreto? Un equipo de profesionales, que acompañan a cada persona en todo el proceso, desde que compara opciones hasta que firma su hipoteca. Y lo hacemos de forma cercana, clara y sin líos.Cada mes, más de 30.000 personas usan nuestro comparador para tomar mejores decisiones financieras.Formamos parte de Grupo BC, líder hipotecario en España y Latinoamérica con más de 5.000 empleados. En iAhorro ya somos más de 170 personas, con ganas, buen rollo y mucho por crecer.Y eso no es todo: estamos en una etapa de crecimiento de la mano de Silver Lake, uno de los mayores fondos tecnológicos del mundo. El futuro pinta bien... y tú puedes ser parte de él.¿A qué departamento pertenecerías?Te incorporarás al Departamento de Implementation & Operational Support, un área clave para la compañía que impulsa la mejora continua, la calidad del servicio y la excelencia operativa.Dentro del departamento, pertenecerás al área de Formación y colaborarás estrechamente con las áreas de Procesos y Herramientas, acompañando a los/as Expertos/as Hipotecarios/as desde su incorporación y a lo largo de toda su carrera profesional en iahorro.Tu misión:Tu misión será garantizar que cada nuevo/a experto/a hipotecario/a reciba una formación inicial excelente y una incorporación fluida, acompañándoles durante sus primeras semanas y reforzando su aprendizaje a lo largo del tiempo.Serás el nexo entre la formación, la operativa y el negocio, asegurando que los/as nuevos/as compañeros/as adquieran las competencias necesarias para ofrecer un servicio de máxima calidad.Funciones:-Preparar y coordinar los procesos de incorporación (onboarding) de nuevas incorporaciones, principalmente del equipo de expertos/as hipotecarios/as, asegurando la disponibilidad de equipos, licencias, accesos y material necesario para cada grupo.-Diseñar, organizar y ejecutar planes de formación inicial y continua, tanto presenciales como online, sobre:Ofimática y herramientas internas.Procesos operativos y procedimientos de gestión hipotecaria.Producto hipotecario y entidades colaboradoras.Comunicación comercial, argumentarios, objeciones y pitch de venta.Coordinar y mantener actualizada la agenda formativa, asegurando la correcta planificación y comunicación con todas las áreas implicadas.-Acompañar y hacer seguimiento personalizado del proceso de aprendizaje de cada experto/a, midiendo su progreso y detectando necesidades de refuerzo.-Diseñar y aplicar herramientas de evaluación, tanto de conocimientos como de desempeño, para medir la efectividad de la formación y la curva de aprendizaje.-Actuar como coach operativo, realizando sesiones de refuerzo, feedback individual y dinámicas grupales orientadas a la mejora continua.-Colaborar con los equipos de venta para integrar los aprendizajes en la mejora de procesos, guías y herramientas de trabajo.-Elaborar y mantener actualizada la documentación formativa (manuales, presentaciones, vídeos, guías rápidas, etc.). Implementación de mecanismos de formación recurrentes y escalables.-Liderar el diseño y mejora de la experiencia formativa y en la evolución del modelo de onboarding y desarrollo interno de expertos hipotecarios.Experiencia:-Al menos 2-3 años de experiencia en formación o coaching dentro de entornos de banca, seguros o venta B2C.-Experiencia en diseño, ejecución y seguimiento de programas formativos (presenciales y online).-Valorable experiencia previa como experto hipotecario o gestor comercial en productos financieros.-Valorables conocimientos en gestión de plataformas y herramientas de comunicación.-Valorable Inglés.Conocimientos:-Manejo avanzado de herramientas ofimáticas y plataformas de formación (LMS como Moodle, Teams, PowerPoint, Excel, etc.).-Conocimiento de procesos operativos.-Conocimiento del producto hipotecario y terminología bancaria.-Familiaridad con metodologías de aprendizaje y evaluación del desempeñoHabilidades:-Excelentes habilidades de comunicación y empatía.-Capacidad para inspirar, motivar y acompañar a personas en su desarrollo.-Capacidad de aprendizaje y autodesarrollo.-Capacidad de planificación y autogestión y orientado a resultados.-Persona proactiva, que te guste trabajar en equipo y asumir nuevos retos.-Capacidad para adaptarse a entornos cambiantes y gestionar múltiples proyectos diversos.-Proactividad, iniciativa y orientación a la mejora continua.-Trabajo en equipo y colaboración transversal con otras áreas.¿Y qué te ofrecemos nosotros?Contrato fijo.Retribución fija + Variable .Modelo híbrido teletrabajo + 12 días extra de teletrabajo al año .Teletrabajo adicional en Navidad y Semana SantaSeguro de salud privado .Retribución flexible : tarjeta restaurante, transporte y guardería.Clases de inglés incluidas.Ambiente de trabajo cercano, con un equipo joven, diverso y con buen rollo.Empresa sólida, en crecimiento y con oportunidades reales de proyección interna.Oficina en el centro de MadridHorario laboral:Lunes a jueves: de 9:00 a 18:00hViernes: de 9:00 a 16:00h¿Por qué iAhorro?Porque aquí no eres un número. Aquí tu trabajo tiene un impacto real, ayudas a personas a tomar decisiones importantes y formas parte de una empresa que valora el talento, la diversidad y el crecimiento profesional .En iAhorro valoramos la diversidad como fuente de talento y apostamos por la igualdad de oportunidades entre personas. Por ello, desarrollamos políticas integradoras que priorizan el talento con independencia del género, edad, diversidad de capacidades o procedencia. Este es nuestro compromiso con todas las personas trabajadoras que forman el equipo de iAhorro.Y porque lo estamos haciendo muy bien, pero contigo podemos hacerlo aún mejor.Si te apetece formar parte de esta aventura, ¡te estamos esperando!Descúbrenos aquí