En DomusVi, cuidar es compartir humanidad, es crecer como profesional y formar parte de una labor que trasciende el día a día. Porque somos la mayor red de centros y servicios sociosanitarios en España, con más de 28.000 profesionales comprometidos/as. Trabajamos desde una visión cercana, profesional y humana, donde importa cada persona usuario/a, trabajador/a, familiar.
Lo que vas a encontrar en DomusVi:
Una cultura centrada en el cuidado y respeto real de las personas. (usuarios/as, trabajadores/as, familias )
Un equipo interdisciplinar y colaborativo que te acompaña, escucha y con el que poder desarrollarte.
Tiempo para dedicar a lo que más importa: la atención de calidad.
Gestionar y definir protocolos para alcanzar los objetivos comerciales de la empresa. Desarrollando estrategias efectivas para aumentar las ventas, identificando y aprovechando oportunidades de mercado, y construyendo relaciones sólidas con los/las clientes/as.
¿Qué harás como director/a comercial?
Definición y seguimiento de la estrategia de precios para maximizar rentabilidad y competitividad, ajustando tarifas según mercado, costes y demanda.
Gestión operativa del CAT (Canal de Atención al/ a la Cliente/a), asegurando eficiencia, calidad del servicio y cumplimiento de KPIs.
Coordinación y reporting directo a la Dirección Corporativa de Operaciones, alineando objetivos y resultados.
Gestionar y mantener relaciones comerciales con clientes existentes, garantizando la satisfacción y fidelización.
Definición y diseño de los protocolos y manuales de actuación comercial, asegurando su comprensión y fácil aplicación.
Análisis de los KPI's comerciales y elaboración de informes periódicos sobre resultados de ventas, previsión de negocios y análisis de la competencia.
Conseguir los objetivos de ventas establecidos y colaborar en la implementación de nuevas estrategias comerciales.
Evaluar y adoptar herramientas tecnológicas que puedan mejorar la eficiencia del equipo de ventas.
Recoger y analizar el feedback del equipo de ventas y de los/las clientes/as para implementar mejoras en los procesos y estrategias comerciales.
Empoderar a personas y equipos de acuerdo con el nivel de desarrollo y experiencia profesional adecuando la asignación de objetivos.
Impulsar el desarrollo profesional de las personas bajo su responsabilidad.
Jornada completa.
Vacante indefinida.
Incorporación en función de la disponibilidad del candidato/a en nuestras oficinas centrales de Madrid.
Conciliación laboral.
Continuidad laboral y desarrollo profesional: lo que te permitirá crecer en una empresa en constante evolución.
Formación continuada, plan de retribución flexible, acceso club descuentos, seguro médico gratuito y plan de carrera.
Requisitos mínimos
Licenciatura, Diplomatura o Grado Universitario en ADE, Psicología, Marketing, Economía, Publicidad y Relaciones Públicas o similar.
Valorable Máster en Marketing y/o Comunicación.
Nivel avanzado microsoft office.
Formación complementaria en gestión del clientes/as, así como de técnicas de venta.
Experiencia mínima de 3 años en puesto de dirección y/o responsabilidad en área comercial.
Nivel B2 de inglés y valorable Francés.
Se valorará positivamente la disponibilidad de cursos de formación relacionados con el área así como formación complementaria en términos de fomento de la Igualdad.
Orientación al cliente
Planificación y organización
Trabajo en equipo y colaboración