DesdeLogicalis Spainestamos buscando a un/a profesional encargado/a delsoporte operativo y mantenimiento de la infraestructura de red y telefoníade uno de nuestros principales clientes del sector sanitario enBarcelona .Horario:De Lunes a jueves 8:00 a 17:00h.Viernes de 8:00 a 15:00h.Jornadas intensivas: julio y agosto.Rol/perfil:Operador/a Telco (Redes y Telefonía) El/la cual estará bajo la supervisión del responsable de Redes y Seguridad.Funciones principales:-Resolver incidencias relacionadas con la red y la telefonía, tanto presencialmente como de forma remota.-Gestionar peticiones y incidencias a través de la herramienta de ticketing, priorizando según las indicaciones del cliente y del responsable.-Contactar con usuarios para obtener información y realizar comprobaciones de red y telefonía.-Configurar y sustituir elementos de red (Switches, puntos de red, terminales telefónicos).-Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo de la red: conexión, recableado, etiquetado, ampliaciones y documentación.-Colaborar con proveedores externos para la resolución de incidencias (acceso remoto/local).-Actualizar documentación técnica e inventarios de red y telefonía.Conocimientos técnicos específicos:- Redes cableadas y conmutación: experiencia en Switches gestionados, Switch core 6500, Nexus 9000 y Switches de capa 2 Cisco.Conectividad inalámbrica: gestión de Wireless Controller de Cisco.-Herramientas de monitorización (Zabbix), análisis de logs y seguimiento de alertas.-Conocimientos en mantenimiento de racks, cableado estructurado, ampliaciones y recableado.-Gestión de inventario y CMDB, así como actualización de documentación técnica.-Experiencia con herramientas de ticketing y trabajo bajo gestión de demanda y prioridades.Habilidades personales y profesionales:-Tacto y habilidades de comunicación, para tratar con técnicos de nivel 1 del cliente.-Proactividad, capacidad de resolución y actitud positiva.-Carácter conciliador y colaborativo, orientado al trabajo en equipo y la atención al cliente interno.¿Qué ofrecemos en Logicalis Spain?Logicalis Spain somos un grupo internacional con más de 20 años de experiencia en el sector IT, vinculados a proyectos y servicios de gran envergadura en Data Centers, Ciberseguridad y Analytics.Puesto de trabajo estable. Proyectos de larga duración.Modalidad de trabajo presencial.Festivo el día de tu cumpleaños + día de asuntos propios.Posibilidad de acceder a planes de retribución flexible (tarjeta restaurante, tarjeta transporte).Seguro Médico Privado, Wellhub.Importantes descuentos en diferentes servicios y formaciones por ser empleado de Logicalis, (retail, electrónica, viajes..)Formación y certificaciones adaptadas a tu puesto de trabajo.Desarrollo profesional con proyectos punteros y tecnologías actuales en el mercado.