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Client manager / senior manager

Madrid
Sogeti
Publicada el 29 abril
Descripción

Recibirás el apoyo y la inspiración de una comunidad colaborativa de colegas de todo el mundo y podrás reinventar lo que es posible. Únete a nuestro equipo y ayuda a las principales organizaciones del mundo a descubrir el valor de la tecnología y a construir un mundo más sostenible e inclusivo. ¿Te apetece sumarte a SOGETI parte de Capgemini, y forma parte de una comunidad global de 300,000 apasionados por la tecnología?Nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes en el camino hacia la innovación continua.

¿Buscamos un/a Client Manager especializado/a en Soluciones IT, con fuerte orientación a cliente y negocio, para gestionar y desarrollar cuentas estratégicas. Actuarás como asesor/a de confianza, asegurando la correcta prestación de nuestros servicios tecnológicos e identificando nuevas oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico y en constante evolución.Gestionar, fidelizar y hacer crecer una cartera de clientes de Sogeti en España, con foco en soluciones y servicios IT;Comprender los retos de transformación digital de los clientes;Diseñar y proponer soluciones a medida en colaboración con los equipos técnicos y de delivery;Liderar la planificación estratégica de cuentas, realizar revisiones periódicas de negocio y garantizar la alineación entre las expectativas del cliente y las capacidades internas;Coordinarse estrechamente con equipos de preventa, delivery, project managers y expertos técnicos para asegurar la correcta ejecución de los proyectos;Identificar oportunidades de cross‐selling y up‐selling dentro del portfolio de servicios IT;Realizar seguimiento del rendimiento de los servicios (SLAs, KPIs) y promover la mejora continua de la experiencia del cliente.

Grado o Máster en Ingeniería, ADE o similar;Experiencia demostrada en venta de servicios IT o gestión de cuentas en entornos tecnológicos (mínimo 5 años), preferiblemente en el mercado español;Conocimiento de procesos de licitación, contratación y modelos de gobernanza habituales en el entorno empresarial y/o sector público en España;Buen conocimiento del mercado local y de soluciones IT (Digital, Testing, Infraestructura/Cloud, Seguridad);Clara orientación a cliente y habilidades para la estructuración y cierre de acuerdos;Nivel alto de español y de inglés (hablado y escrito).

Contamos con una amplísima oferta formativa, presencial, online de Certificaciones, etc. Nuestro compromiso con la inclusión e igualdad de oportunidades hace que tengamos un Plan de Igualdad y un Código Ético que garantizan el desarrollo profesional de la plantilla y la igualdad de oportunidades en su selección dentro de un entorno libre de discriminación por cuestión de etnia, nacionalidad, origen social, edad, orientación sexual, expresión de género, religión o cualquier otra circunstancia personal, física o social.Tenemos un catálogo de medidas de desarrollo y conciliación muy completo (ayudas familiares, seguros y tickets, días festivos adicionales de tiempo para ti y los tuyos, etc...)¿Capgemini es líder global en transformando los negocios de los clientes aprovechando todo el poder de la tecnología. Somos una compañía responsable y diversa, líder internacional en servicios de IT e Ingeniería con más de 360.000 profesionales en más de 50 países. Con una sólida herencia de 55 años y una amplia experiencia en la industria, los clientes confían en Capgemini para abordar la totalidad de sus necesidades comerciales, desde la estrategia y el diseño hasta las operaciones, impulsadas por el rápido y novedoso mundo de la nube, los datos, la IA, la conectividad, el software, las plataformas e ingeniería digitales. El Grupo reportó en 2022 ingresos globales de €22 mil millones.Únete al equipo!

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